Comment réparer le code d’erreur Amazon Prime 7017 dans Windows 10 [Étapes]

Qu’est-ce que le « code d’erreur Amazon Prime 7017 » dans Windows 10 ?

Si vous rencontrez Code d’erreur Amazon Prime 7017 erreur lors de la diffusion de vidéos/séries Web ou de films sur Amazon Prime Video sur un ordinateur Windows 10, alors vous êtes au bon endroit pour la solution. Ici, vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre le problème. Commençons la discussion.

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Reimage est un excellent outil de réparation qui détecte et répare automatiquement différents problèmes du système d'exploitation Windows. Avoir cet outil protégera votre PC contre les codes malveillants, les défaillances matérielles et plusieurs autres bugs. En outre, cela vous permet également d'utiliser votre appareil au maximum de ses capacités et de ses performances.

  • Étape 1: Télécharger l'outil de réparation et d'optimisation des PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
  • Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
  • Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.

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‘Code d’erreur Amazon Prime 7017’ : Il s’agit d’un problème courant lié à Amazon Prime Video – service de streaming d’Amazon. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous regardez des séries Web, des vidéos ou des films sur Amazon Prime Video sur votre ordinateur Windows 10. L’erreur est apparue avec le titre « Délai de diffusion » et contient un message indiquant que la vidéo que vous essayez de regarder prend plus de temps que prévu pour se charger, et le code d’erreur 7017. Examinons le message d’erreur.

« Délai de diffusion

Cette vidéo prend plus de temps que prévu à se charger. Voulez-vous continuer à regarder ? Si ce problème persiste, veuillez contacter le service client d’Amazon à l’adresse www.primevideo.com/help/contact-us et reportez-vous à l’erreur 7017.

La fenêtre d’erreur contient deux boutons ‘Fermer le lecteur’ et ‘Continuer à regarder’. Si vous cliquez sur le bouton « Continuer à regarder », il y a de fortes chances que vous obteniez le même message d’erreur. Les raisons possibles de cette erreur peuvent être une mauvaise connexion Internet, votre connexion a un problème de perte de ping, un moniteur externe n’est pas correctement connecté et le problème avec votre navigateur. Si vous voyez cette erreur sur votre ordinateur Windows 10, il est possible que quelque chose interfère avec Amazon Prime Video sur votre ordinateur Windows et que cela puisse être votre antivirus/pare-feu, vos connexions réseau.

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Vous devez vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet et d’une vitesse stables, et qu’il n’y a aucun problème avec votre connexion Internet. Vous pouvez résoudre votre problème de connexion Internet afin de résoudre l’erreur Amazon Prime Video. Il est possible de résoudre le problème avec nos instructions. Allons chercher la solution.

Comment corriger le code d’erreur Amazon Prime 7017 dans Windows 10 ?

Méthode 1 : Correction du « code d’erreur Amazon Prime 7017 » avec « PC Repair Tool »

‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes de programmes/applications, les logiciels malveillants ou les virus dans l’ordinateur, les fichiers système ou les problèmes de registre, et d’autres problèmes système en quelques clics. Vous pouvez obtenir cet outil via le bouton/lien ci-dessous.

Télécharger l’outil de réparation de PC

Méthode 2 : démarrer le spectacle depuis le début dans Amazon Prime Video

Une façon possible de résoudre le problème est de recommencer à regarder des vidéos/films sur Amazon Prime Video depuis le début au cas où votre saison de visionnage aurait été interrompue au milieu, et de vérifier si cela fonctionne pour vous. Habituellement, cette erreur apparaît au milieu d’un certain point de la vidéo que vous regardiez afin que vous puissiez commencer à regarder la vidéo depuis le début et vérifier si cette erreur est résolue.

Méthode 3 : vérifier l’état du ping

Un autre moyen possible de résoudre le problème consiste à vérifier l’état du ping de votre connexion réseau/internet et à vérifier s’il affiche des résultats positifs pour vous.

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Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + X » du clavier et sélectionnez « Invite de commandes en tant qu’administrateur » dans Windows 10

Étape 2 : Tapez la commande ‘ping primevideo.com -t’ et appuyez sur la touche ‘Entrée’ pour exécuter. Vérifiez si cela montre des résultats positifs pour vous.

Méthode 4 : reconnectez le moniteur externe

Ce problème peut survenir si le moniteur externe n’est pas correctement connecté à votre ordinateur. Vous pouvez résoudre le problème de connexion du moniteur afin de résoudre le problème. Pour vérifier cela, débranchez le câble HDMI, VGA ou DVI-D, puis rebranchez-le et vérifiez s’il fonctionne pour vous.

Méthode 5 : Redémarrez votre navigateur ou réessayez avec un autre navigateur

Parfois, ce problème peut être dû à un problème temporaire dans votre logiciel de navigation. Vous pouvez fermer puis redémarrer votre navigateur afin de corriger un problème temporaire dans le navigateur ainsi que de corriger le code d’erreur Amazon Prime 7017. Si le redémarrage de votre navigateur n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez essayer un autre navigateur Web comme Google Chrome, Mozilla Firefox , Safari ou un autre navigateur et vérifiez si vous pouvez diffuser Amazon Prime Video sans aucun problème.

Méthode 6 : Vérifiez si Amazon Prime Video Server est opérationnel

Ce problème peut également survenir en raison d’un problème avec le serveur Amazon Prime Video lui-même. Vous pouvez vérifier si le site officiel d’Amazon Prime Video est opérationnel. Si ce n’est pas le cas ou s’il y a un problème avec le serveur, vous devrez attendre que le problème du serveur soit résolu.

Méthode 7 : essayez l’application Amazon Prime Video ou désinstallez l’application Amazon Prime Video

Si vous rencontrez cette erreur lors de la diffusion d’Amazon Prime Video à partir d’un navigateur, essayez l’application Amazon Prime Video et vérifiez si l’erreur est résolue. Ou si vous rencontrez le problème lorsque vous regardez des vidéos sur l’application Amazon Prime Video, vous pouvez essayer de résoudre le problème en désinstallant l’application, puis en réinstallant l’application depuis « Microsoft Store » sur votre ordinateur Windows.

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Autres méthodes:

Étape 1 : Désactiver le serveur VPN/proxy sur votre ordinateur Windows 10

Étape 2 : Désactivez temporairement votre programme antivirus/pare-feu sur l’ordinateur

Étape 3 : Désactivez les extensions/modules complémentaires de navigateur dans votre navigateur

Conclusion

Je suis sûr que ce message vous a aidé sur Comment réparer le code d’erreur Amazon Prime 7017 dans Windows 10 avec des étapes/méthodes faciles. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.

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