Si vous essayez d’ouvrir un fichier .doc sur votre ordinateur et que le message d’erreur « Word a rencontré une erreur en essayant d’ouvrir le fichier » continue d’apparaître et que vous essayez de trouver une solution au problème, vous êtes au bon endroit. Le message d’erreur « Word a rencontré une erreur lors de la tentative d’ouverture du fichier » peut se produire car la vue protégée de Microsoft Word vous empêche d’accéder au fichier.
Quelles sont les causes du message « Word a rencontré une erreur en essayant d’ouvrir un fichier » ?
- « Microsoft Word a rencontré une erreur en essayant d’ouvrir un fichier » est une erreur qui se produit lorsqu’un logiciel tiers installé sur votre système modifie les documents Word que vous essayez d’ouvrir.
- Si le problème ne se limite pas à Word (vous avez également ce problème avec les fichiers Excel) ou si vous avez de nombreux fichiers Word avec le même comportement, le problème est probablement lié à la configuration de votre Trust Center. Les fichiers que vous essayez d’ouvrir se trouvent probablement dans un emplacement qu’Office considère comme dangereux.
Comment résoudre le problème « Word a rencontré une erreur lors de l’ouverture d’un fichier » ?
Récupérer un document MS Word
- Ouvrez MS Word.
- Sous l’onglet Fichier dans Word, cliquez sur le bouton Ouvrir.
- Sélectionnez l’option Parcourir.
- Sélectionnez le document Word dans lequel l’erreur s’est produite.
- Cliquez sur la petite flèche sur le bouton Ouvrir pour ouvrir le sous-menu.
- Sélectionnez l’option Ouvrir et restaurer.
Désactiver les options d’affichage protégé dans Word
- Cliquez sur l’onglet Fichier dans Word.
- Cliquez ensuite sur le bouton Options à gauche de l’onglet Fichier.
- Sélectionnez l’onglet Centre de confiance.
- Cliquez sur le bouton Paramètres du Centre de confiance.
- Cliquez sur Vue protégée pour ouvrir les options.
- Décochez les trois cases Activer la vue protégée.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Trust Center.
- Cliquez sur OK pour fermer les options de Word.
Déverrouiller un fichier Word
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de document où l’erreur s’est produite.
- Sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur le bouton de déverrouillage dans l’onglet Général, si vous le voyez.
- Cliquez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.
Ajout de fichiers à un emplacement de dossier de confiance
- Ouvrez l’explorateur de fichiers à l’aide de la combinaison de touches Windows + E.
- Déplacez tous les fichiers de document où l’erreur Word s’est produite vers un autre dossier.
- Ouvrez l’application Word.
- Cliquez sur l’onglet Fichier et sélectionnez Options.
- Sous l’onglet Centre de gestion de la confidentialité, cliquez sur Paramètres du centre de gestion de la confidentialité.
- Sélectionnez l’onglet Emplacements de confiance.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel emplacement.
- Cliquez sur le bouton Parcourir.
- Sélectionnez le dossier vers lequel vous avez déplacé les documents Word.
- Cliquez sur l’option OK.
- Sélectionnez les sous-dossiers de cet emplacement qui sont également approuvés.
- Enfin, cliquez sur OK dans la fenêtre Emplacement de confiance Microsoft Office.
Foire aux questions
Comment corriger une erreur dans Word lorsque j’essaie d’ouvrir un fichier ?
- Débloquez le fichier Word.
- Désactivez les options d’affichage sécurisé dans Word.
- Ajoutez des fichiers à un emplacement de dossier de confiance.
- Restaurez le document MS Word.
- Ouvrez le document dans un autre traitement de texte.
Pourquoi Word dit-il « Word a rencontré une erreur lors de l’ouverture du fichier » ?
Ce problème se produit généralement lorsqu’un fichier a été modifié par un logiciel tiers lors de la transmission et ne peut donc pas être ouvert.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir mes fichiers Word ?
Si votre fichier est corrompu, vous pouvez le réparer avec Ouvrir et réparer. Ouvrez Word, choisissez Fichier -> Ouvrir -> Parcourir, puis accédez à l’emplacement du fichier. N’ouvrez pas le fichier à partir de la section Récemment ouvert. Sélectionnez le fichier souhaité, choisissez la flèche déroulante Ouvrir, puis choisissez Ouvrir et récupérer.
Comment récupérer un document Word avec une erreur de contenu ?
- Téléchargez et installez le programme SFWare Repair Word Document sur votre système.
- Lancez l’outil. Sélectionnez le fichier DOCX que vous souhaitez récupérer et cliquez sur « Récupérer ».
- Une fois le fichier récupéré, vous pouvez le prévisualiser en utilisant l’option « Aperçu ».
- Enregistrez le document Word réparé à l’emplacement de votre choix.