Comment réparer l’erreur 0x89234020 sur Xbox One

De nombreux utilisateurs signalent que les utilisateurs Xbox One ne peuvent pas rejoindre ou créer des groupes de discussion pour discuter avec des amis pendant les sessions de jeu. Le problème initial était dû au fait que NAT était fermé. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent 0x89234020 lorsque le NAT est ouvert.

Certains utilisateurs concernés soupçonnent que le problème est lié à leur fournisseur d’accès Internet, car le problème ne se produit plus lorsqu’ils connectent leur console à un point d’accès.

Qu’est-ce qui cause l’erreur 0x89234020 sur la Xbox One ?

Nous avons étudié ce problème en examinant divers rapports d’utilisateurs et en essayant différentes stratégies de récupération que certains utilisateurs concernés ont utilisées avec succès pour résoudre le problème. Il s’avère que plusieurs scénarios différents peuvent causer ce problème. Voici une liste restreinte de coupables possibles pouvant être à blâmer :

Erreur du micrologiciel : comme certains utilisateurs l’ont signalé, ce problème peut également se produire car certains fichiers temporaires ne sont pas supprimés lors de l’arrêt ou du redémarrage normal de la console. Dans ce cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en effectuant une réinitialisation matérielle.

NAT est fermé : dans la plupart des cas, ce code d’erreur particulier est lié à la traduction d’adresses réseau (NAT). Si votre NAT est fermé, vous ne pourrez pas créer et rejoindre d’abonnés dans votre console. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre le problème en activant UPnP sur votre routeur.

Comment corriger l’erreur 0x89234020 sur votre Xbox One ?

Réinitialiser votre routeur aux paramètres d’usine

1. À l’arrière du routeur, repérez le bouton de réinitialisation ou un petit trou intitulé « Réinitialiser ».
2. Appuyez sur le bouton si nécessaire. S’il s’agit d’un trou, utilisez un objet pointu avec une pointe, appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.
3. Si les voyants du routeur clignotent, cela signifie que le routeur a été réinitialisé avec succès.

La réinitialisation du routeur aux valeurs d’usine par défaut réinitialise tous les paramètres du routeur aux valeurs d’usine par défaut, ce qui supprime toutes les modifications que vous avez apportées au routeur. Assurez-vous d’apporter les modifications appropriées après avoir redémarré le routeur.

Assurez-vous que NAT est fermé

1. Assurez-vous que votre console Xbox One est connectée au réseau.
2. Ouvrez votre navigateur Web par défaut et saisissez l’adresse suivante :
   192.168.0.1 ou 192.168.1.1
3. Si l’adresse par défaut ne fonctionne pas, consultez le manuel de votre routeur pour trouver la bonne adresse pour accéder à vos paramètres.
4. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification. Les informations d’identification par défaut pour le routeur sont admin et 1234.
5. Ouvrez l’onglet Avancé.
6. Développez l’option de transfert NAT.
7. Assurez-vous que l’option UPnP est activée. Les étapes pour accéder aux paramètres UPnP peuvent varier selon le fabricant du routeur.
8. Après avoir activé l’option UPnP, redémarrez le routeur et la console.
9. Essayez de vous connecter à nouveau au groupe et voyez si la situation s’est améliorée.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’activation de l’option UPnP les avait aidés à résoudre le problème. L’activation de l’UPnP permet à toutes les applications et tous les jeux de transférer automatiquement les ports, ce qui résout les problèmes de connectivité.

Effectuer un redémarrage

1. Assurez-vous que votre console Xbox est allumée.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes.
3. Lâchez le bouton lorsque la console est complètement éteinte.
4. Débranchez tous les câbles connectés à la console, y compris le cordon d’alimentation.
5. Laissez la console en mode veille pendant quelques minutes.
6. Rebranchez tous les câbles et le cordon d’alimentation à la prise de courant.
7. Appuyez sur le bouton Xbox de la console pour l’allumer.
8. Après l’avoir allumé, essayez de rejoindre le groupe et voyez s’il y a une amélioration.

Foire aux questions

Comment corriger une erreur de démarrage sur ma Xbox one ?

Pour réinitialiser votre console à partir de l’utilitaire de résolution des problèmes de démarrage Xbox, sélectionnez Réinitialiser cette Xbox. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Enregistrer les jeux et les applications. Cette option vous permet de réinitialiser le système d’exploitation et de supprimer toutes les données potentiellement corrompues sans supprimer les jeux et les applications. Si cela fonctionne, vous devriez revenir à l’écran d’accueil après avoir réinitialisé la console.

Comment corriger une erreur de mise à jour Xbox ?

1. Redémarrez la Xbox One.
2. Éteignez votre Xbox One à partir de l’écran « Un problème s’est produit ».
3. Redémarrez votre Xbox One.
4. Vérifiez votre connexion réseau.
5. Essayez d’effectuer la mise à jour horsiné.
6. Libérez de l’espace sur votre disque dur.
7. Réinitialisez votre Xbox One aux paramètres d’usine.
8. Contactez l’assistance Microsoft.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur ma Xbox One ?

Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation à l’avant de la console pendant 10 secondes et relâchez-le uniquement lorsque l’appareil est éteint. Débranchez le cordon d’alimentation et attendez encore 10 secondes, puis rebranchez-le et rallumez la console.

Pourquoi ma Xbox ne fonctionne-t-elle pas ?

Si votre console ne s’allume pas, il vous suffira peut-être de la redémarrer. Les problèmes d’alimentation sont souvent causés par une réinitialisation de l’alimentation après une surtension. Pour réinitialiser l’alimentation interne, procédez comme suit : Rebranchez le câble dans la console, puis appuyez sur le bouton Xbox à l’avant de la console.