Correction du code d’erreur 103033 de Zoom sur un PC Windows

Certains utilisateurs de PC peuvent rencontrer leCode d’erreur 103033lorsqu’ils essaient de rejoindre une réunion Zoom sur leurs ordinateurs Windows 11 ou Windows 10.Ce post fournit les solutions les plus appropriées que les utilisateurs de Zoom affectés peuvent appliquer pour résoudre avec succès ce problème sur leur système.

Une erreur inconnue s’est produite, Code d’erreur : 103033

Lorsque cette erreur Zoom se produit, cela signifie généralement que le courrier électronique a été refusé par l’hôte du webinaire.Selon les paramètres de sécurité d’une réunion Zoom, cette erreur peut se produire pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :

• Le compte de messagerie de l’utilisateur a été mis sur liste noire par l’hôte du webinaire.
• Le compte de messagerie de l’utilisateur n’a pas été mis sur une liste blanche par l’hôte du webinaire.
• L’utilisateur n’est pas connecté à un compte (il a tenté de rejoindre une réunion qui exige que les utilisateurs soient enregistrés).

En bref, l’erreur d’affichage indique que l’hôte du webinaire ou de la réunion a refusé l’accès de votre courriel à la réunion.Le problème peut survenir en raison de certains bugs de l’application.De même, si l’hôte a omis l’e-mail lors de l’inscription à un webinaire qui nécessite une inscription préalable par e-mail, l’erreur sera très probablement déclenchée sur votre PC.

Correction du code d’erreur 103033 de Zoom

Si vous avez rencontré leCode d’erreur Zoom 103033sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez essayer les solutions recommandées ci-dessous, sans ordre particulier, et voir si cela aide à résoudre le problème sur votre appareil.

1. Vérifiez la connectivité Internet du PC
2. Contacter l’hôte du webinaire
3. Réinstaller Zoom
4. Contacter le support Zoom

Voyons maintenant la description du processus à suivre pour chacune des solutions proposées.

Ce problème peut survenir du côté de Zoom – il peut être dû à une panne du serveur ou à d’autres bogues internes.Ainsi, avant de procéder aux solutions ci-dessous, vérifiez si le problème est dû à un problème interne de Zoom en vérifiant si le site Web/serveur est hors service.Si tel est le cas, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que les serveurs soient remis en ligne lorsque l’équipe technique de Zoom aura résolu le problème.

En outre, nous vous recommandons d’activer la mise à jour automatique de Zoom et de vous assurer que l’application Zoom est mise à jour.Lancez l’application Zoom.Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de l’écran et sélectionnez l’optionVérifier les mises à jour) sur votre PC.

Vous pouvez également vous assurer que l’application Zoom est autorisée par le pare-feu Windows.

1] Vérifier la connectivité Internet du PC

Cette solution à laCode d’erreur Zoom 103033sur votre PC Windows 11/10 suit si les serveurs Zoom sont opérationnels mais que l’erreur n’est pas corrigée sur votre système – alors il est probable que vous rencontriez des problèmes de connectivité Internet sur votre PC.Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation du réseau et exécuter le dépanneur de connexions Internet intégré et voir si cela peut aider.

2] Contacter l’hôte du webinaire

Cette solution nécessite de contacter l’hôte du webinaire et de s’assurer qu’il a mis sur une liste blanche le compte utilisateur que l’utilisateur tente d’utiliser.Si un utilisateur n’a pas créé de compte Zoom, il doit le faire et fournir l’adresse électronique utilisée à l’organisateur de la réunion.Une fois que l’hôte a mis l’e-mail sur une liste blanche, l’utilisateur devrait pouvoir rejoindre la réunion comme d’habitude.D’autre part, si l’e-mail a été ignoré ou n’a pas été enregistré pour un webinaire ou une réunion spécifique, enregistrez d’abord l’e-mail.

Si le problème ne concerne pas l’e-mail comme décrit ci-dessus, vous pouvez, comme solution de contournement, cliquer sur l’icôneRejoindre à partir du navigateursur l’invite d’erreur et voyez si vous pouvez rejoindre la réunion avec succès.

3] Réinstaller Zoom

Si Zoom est mal installé ou si ses fichiers sont corrompus, cette erreur peut se produire sur votre système.Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous pouvez réinstaller Zoom sur votre système.

Vous pouvez désinstaller Zoom via l’application Paramètres ou via l’applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, redémarrer le PC, puis télécharger et réinstaller la dernière version du client Zoom sur votre PC.

4] Contacter le support Zoom

À ce stade, si aucune des solutions proposées dans cet article n’a fonctionné pour vous et si l’hôte de la réunion ne parvient pas à trouver une solution à votre problème, vous devez contacter le support officiel de Zoom à l’adresse suivantesupport.zoom.us/hc/fr-uset voir s’ils peuvent vous aider à résoudre le problème en question.

J’espère que cet article vous aidera !

Poste connexe: Correction du problème de l’écran noir du zoom pendant la réunion ou le partage d’écran

Comment réparer le code d’erreur dans Zoom ?

Un logiciel de sécurité tiers comme AVG peut bloquer votre connexion à Zoom – vous pouvez désactiver le logiciel AV et réessayer.Vérifiez également auprès de votre fournisseur d’accès Internet que vous pouvez vous connecter au service Zoom.Si vous êtes sur un réseau avec un pare-feu ou un proxy, contactez un administrateur réseau pour vérifier les paramètres de votre pare-feu et de votre proxy.

Pourquoi je ne peux pas me connecter à Zoom ?

Si l’application Zoom est bloquée en mode « connexion » ou si elle a expiré en raison d’une erreur de réseau et qu’elle ne peut pas se connecter au service Zoom, vous pouvez vérifier votre connexion réseau et réessayer.Ce problème peut être lié à votre connexion réseau, aux paramètres du pare-feu du réseau ou aux paramètres de la passerelle de sécurité Web.