Correction Pour installer votre application ou votre jeu, supprimez un appareil de votre erreur de compte.
Lors du téléchargement d’une application à partir du Microsoft Store sous Windows 11 ou Windows 10, si vous obtenez le message d’erreur suivantPour installer votre application ou votre jeu, supprimer un appareil de votre comptevoici comment vous pouvez résoudre ce problème. C’est un problème courant lorsque vous utilisez Microsoft Store à partir du même compte sur plusieurs ordinateurs.
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- Étape 1: Télécharger l'outil de réparation et d'optimisation des PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Le message d’erreur complet ressemble à ceci :
Pour installer votre application ou votre jeu, supprimer un appareil de votre compte
Dix de vos appareils ont des applications et des jeux de la boutique déjà installés sur eux C’est la limite. Retirez un appareil pour faire de la place à ce nouvel appareil.
Pour télécharger une application depuis le Microsoft Store, vous devez y ajouter un compte Microsoft. Chaque fois que vous ajoutez un compte Microsoft à votre ordinateur, l’ordinateur est enregistré sous ce compte. À tout moment, vous pouvez utiliser un compte Microsoft sur un maximum de dix ordinateurs pour vous connecter à Microsoft Store et télécharger une application ou un jeu. Cela signifie que lorsque vous allez télécharger une application sur le onzième ordinateur, vous obtiendrez le message d’erreur susmentionné.
L’inconvénient de cette pratique est qu’elle ne supprime pas un ordinateur de votre compte, même si vous le supprimez. Vous devez supprimer manuellement l’ordinateur de votre ordinateur afin de poursuivre le processus d’installation sur un nouvel ordinateur.
Pour installer votre application ou votre jeu, supprimer un appareil de votre compte
Pour corriger l’erreur Installer votre application ou votre jeu, supprimer un appareil de votre compte sur Windows 11/10, suivez ces étapes :
- Supprimer un dispositif
- Utiliser un nouveau compte Microsoft
Pour en savoir plus sur ces étapes, poursuivez votre lecture.
1] Retirer un dispositif
C’est la solution qui vous aidera dans la plupart des situations, pour autant que vous ne possédiez pas plus de dix ordinateurs. Vous pouvez simplement supprimer un ordinateur inutilisé lié à votre compte pour régler ce problème. Le moyen le plus simple est de cliquer sur le boutonSupprimer un dispositifvisible dans la fenêtre du message d’erreur. Toutefois, si vous l’avez manqué, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour gérer les comptes Microsoft Store :
- Ouvrez un navigateur et entrez l’URL suivante : account.microsoft.com/devices/content.
- Saisissez les informations d’identification de votre compte pour vous connecter.
- Trouvez un appareil qui n’a pas été utilisé depuis longtemps ou que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur le boutonDétacherbouton.
- Cliquez sur leDétacherdans la fenêtre de confirmation.
Après cela, redémarrez l’application Microsoft Store sur votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez télécharger une application ou non. En outre, si vous cliquez sur leSupprimer un dispositifvisible dans la fenêtre du message d’erreur, il vous redirigera vers la même page que celle mentionnée ci-dessus. Dans ce cas, il vous suffit de vous connecter à votre compte pour commencer.
2] Utiliser un nouveau compte Microsoft
Si vous ne souhaitez pas dissocier ou supprimer un ordinateur de votre compte Microsoft, c’est la meilleure solution pour vous. Vous devez utiliser un nouveau compte Microsoft pour télécharger une application ou un jeu depuis le Microsoft Store. Pour cela, ouvrez l’application Microsoft Store, cliquez sur l’image du profil et sélectionnez l’optionSe déconnecteroption. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le boutonSe connecteret saisissez les détails de votre nouveau compte.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un appareil de mon compte Microsoft ?
Il existe deux types d’enlèvement liés à cette question. Tout d’abord, vous pouvez supprimer un ordinateur du compte Microsoft, ce qui vous permettra de vous débarrasser de votre compte de messagerie, de la synchronisation, etc. Deuxièmement, vous pouvez dissocier un compte Microsoft Store de votre compte Microsoft d’origine. Dans ce cas, vous resterez dans la limite des dix appareils.
Comment puis-je dissocier une application de mon compte Microsoft ?
Pour dissocier une application de votre compte Microsoft, vous devez vous rendre sur le site account.live.com et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez ici toutes les applications auxquelles vous avez donné accès dans le passé. Cliquez sur l’application ou le service que vous souhaitez dissocier de votre compte Microsoft. Cliquez sur leSupprimer ces permissionsbouton. Une fois fait, il sera supprimé de votre compte.
C’est tout ! J’espère que ce guide vous a aidé.
Lisez :Microsoft Store est absent, ne s’affiche pas ou n’est pas installé dans Windows 11/10.
