[Résolu] Erreur Windows Hello 0x801c0451 sur un PC Windows 10

Le siteErreur Windows Hello 0x801c0451se produit généralement lorsque vous effectuez un changement récent du système.Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous devez lancer plusieurs séries de redémarrages de Windows 10 avant qu’elle ne disparaisse enfin.Bien que cela soit lié au PIN/Password, cela peut entraîner des erreurs de plantage du système si l’on n’y prête pas attention pendant une longue période.

Aujourd’hui, dans cet article, nous abordons les raisons possibles qui peuvent conduire à ce problème ainsi que quelques solutions pratiques.En général, ce bogue apparaît lorsque vous allumez votre PC ou que vous le sortez du mode veille et que vous utilisez Hello Pin pour accéder à l’écran de connexion.Désactiver le mode veille, réinitialiser/supprimer le mot de passe PIN, passer à un compte utilisateur local sont quelques-unes des solutions que vous pouvez essayer pour vous débarrasser de l’erreur 0x801c0451.Examinons ces méthodes en détail –

Récent– Comment corriger l’erreur 0x801c004d de Windows Hello dans Windows 10

Correction : erreur 0x801c0451 de Windows Hello dans Windows 10

Un simple redémarrage du PC permet souvent de résoudre les erreurs de Windows Hello.Ainsi, avant de procéder aux solutions ci-dessous, assurez-vous de vous déconnecter de votre ordinateur puis de vous reconnecter.Si l’erreur persiste, utilisez les directives suivantes –

1] Désactiver le mode veille

Les utilisateurs de Windows 10 utilisent souventMode veillelorsqu’ils veulent se reposer, ils ne veulent cependant pas éteindre leur PC.Récemment, ce mode a provoqué de nouveaux bugs et erreurs.Par conséquent, nous vous suggérons de désactiver le mode veille, car cela peut corriger les erreurs liées au PIN/mot de passe.Voici comment effectuer cette tâche –

• Faites un clic droit sur l’icône Win et sélectionnez Options d’alimentation.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Additional power settings sous « Paramètres connexes« .
• Dans la fenêtre à venir, cliquez surModifier les paramètres du plan.
• Ici, vous verrez deux options différentes à côté de « Mettre l’ordinateur en veille », à savoirSur batterieetBranché.
• Utilisez le menu déroulant, et sélectionnezJamaisdans les deux catégories.

• Enfin, cliquez sur Enregistrer les modifications etRedémarrez votre PC.

Lorsque vous vous reconnectez à votre ordinateur, vérifiez si vous rencontrez à nouveau l’erreur 0x801c0451 ou si elle disparaît.

2] Réinitialisation/suppression du code PIN

L’erreur Hello 0x801c0451 est liée à l’erreur de l’utilisateur.NIP/mot de passeque vous utilisez sur l’écran de connexion.Donc, si vous rencontrez ce problème même après avoir désactivé le mode Veille, vous devez soit réinitialiser votre ordinateur, soit supprimer l’optionPIN de connexion.

• Presser conjointementWin+Iet sélectionnezComptes.
• Ensuite, cliquez sur les options de connexion disponibles dans la colonne de gauche.
• Allez dans le volet de droite et cliquez sur Windows Hello PIN.Lorsque cette section se développe, appuyez sur le boutonRetireroption.

• Une fenêtre de confirmation apparaît pour vous assurer que vous souhaitez réellement supprimer le mot de passe PIN Hello.Il suffit de cliquer sur lesupprimerde nouveau.

• Le système ouvrira alors la fenêtre Sécurité Windows, saisissez votre mot de passe Microsoft, et appuyez surOK.

Note: Nous recommandons fortementretirer le code PINcar vous recevez constamment le message d’erreur Hello.

Si cela arrête effectivement le message 0x801c0451, vous pouvez essayer de définir un nouveau code PIN après un redémarrage du PC.

• Après avoir redémarré le système, naviguez jusqu’au chemin suivant –

Paramètres (Win+I) > Comptes > Options de connexion

• Passez au volet de droite, développez Windows Hello Pin, et appuyez surAjouterbouton.

• Le système vous redirige alors vers le compte Microsoft, cliquez surSuivantpuis connectez-vous en utilisant vos informations d’identification.
• Lorsque l’assistant « Set up a PIN » apparaît, saisissez un code PIN puis confirmez-le.

• Enfin, appuyez sur OK pour enregistrer ces modifications.

C’est tout, avec un peu de chance, la suppression/réinitialisation du mot de passe Pin devrait résoudre l’erreur Windows Hello 0x801c0451 sur votre appareil.

3] Convertir un compte Microsoft en compte local

La solution de contournement ci-dessus devrait résoudre les problèmes liés au code PIN.Cependant, si ce n’est pas le cas, il faut essayer de convertir le compte Microsoft en compte d’utilisateur local.Il vous suffit de suivre attentivement les étapes ci-dessous.

Note: En outre, cela s’applique également lorsque vous ne vous souvenez pas du mot de passe exact ou que vous n’avez pas accès à l’adresse électronique utilisée.En effet, la suppression du code PIN vous oblige à saisir le mot de passe de votre compte Microsoft.

• Faites un clic droit sur la touche Windows et sélectionnezParamètres.
• Ici, sélectionnez Comptes puis Options de connexion sur la page suivante.
• Maintenant, allez à la section Hello PIN, et quand elle s’étend, cliquez sur « J’ai oublié mon PIN« .
• Le compte Microsoft apparaîtra alors pour vous demander si vous voulez vraiment continuer ou annuler, appuyez surContinuer.
• Le système vous demandera alors de vérifier votre identité.Sélectionnez l’adresse électronique et la société vous enverra alors un code de confirmation à sept chiffres.
• Utilisez ce code pour recréer votre code PIN Hello.

Note: Puisque vous n’avez pas accès à cet identifiant e-mail, vous devez convertir votre compte Microsoft en compte local.

• Naviguez jusqu’à l’emplacement suivant –

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Note: En atteignant le chemin ci-dessus, vous pouvez maintenant obtenir le dossier AppData dans LocalService.Si c’est le cas, vous devez autoriser l’affichage des fichiers et dossiers cachés.Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous –

• • Tapez show hidden files dans la barre de recherche et cliquez sur le premier résultat.
  • Ici, appuyez sur Afficher les paramètres à côté de l’icône « Modifier les paramètres pour afficher les fichiers cachés et les fichiers système« .

• 
  • Ensuite, cochez le bouton radio « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés » et appuyez surOK.

• Vous pouvez maintenant accéder à l’AppData\Local\Microsoft à l’intérieur de laLocalServicedossier.
• Ouvrez leNgcet supprimez tout son contenu.Si vous n’avez pas réussi à afficher ou à supprimer ses répertoires, suivez la section ci-dessous –

Comment prendre le contrôle du dossier Ngc

• Faites un clic droit sur le dossier Ngc et choisissez « Propriétés« .
• Allez dans l’onglet Sécurité et cliquez surAvancéoption.

• Allez dans la section Propriétaire et cliquez sur le boutonChangementlien.

• Tapez le nom de l’administrateur dans la case « Entrez le nom de l’objet à sélectionner » et appuyez sur la toucheVérifier les nomsà côté d’elle.
• Après avoir accepté le nom de l’objet, appuyez surOK.
• En revenant à la fenêtre précédente, cochez la case « Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets » et cliquez sur le bouton « Remplacer le propriétaire ».AppliquerpuisOKencore.
• C’est tout, vous pouvez maintenant entrer dans le dossier Ngc et supprimer tout son contenu.

Après avoir supprimé tous les dossiers qui se trouvaient à l’intérieur du Ngc, naviguez à l’adresse suivante et recréez votre code PIN Hello.

Paramètres > Paramètres du compte > Options de connexion > Ajouter un code PIN

Note: Si vous vous souvenez du mot de passe du compte Microsoft, il n’est pas nécessaire de suivre les étapes ci-dessus.Il suffit de se rendre sur le siteVos informationssous la section Comptes et cliquez sur « Connectez-vous plutôt avec un compte local« .

Votre système vous redirigera alors pour vérifier votre identité, suivez simplement les instructions à l’écran pour passer à un compte d’utilisateur local.

C’est tout, j’espère que cet article vous aidera à résoudre l’erreur Windows Hello 0x801c0451 sur votre PC.

Pourquoi mon code PIN Windows Hello ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter, vous devrez peut-être réinitialiser votre code PIN Windows Hello.Voici les étapes que vous devez suivre.

• Appuyez sur le boutonWindows+Ipour ouvrir le menu Paramètres.
• Dans le volet de gauche, cliquez sur l’icôneComptesonglet.
• Ensuite, allez surOptions de connexion> PIN (Windows Hello).

• Ensuite, cliquez sur leJ’ai oublié mon code PIN lien.
• Sur la page suivante, cliquez sur l’ongletContinuerbouton.
• Suivez maintenant les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code PIN Hello.