Résoudre le problème de l’absence de son dans Hearthstone sur un PC Windows 10

Dans ce guide Techquack, nous allons vous expliquer les étapes à suivre pour résoudre le problème d’absence de son dans Hearthstone sur un PC/ordinateur portable Windows 10.Ce jeu de cartes numérique gratuit est emprunté à la série Warcraft et utilise les mêmes personnages et éléments.Vous jouez avec un jeu de 30 cartes et un héros doté de capacités spéciales.

Il existe également de nombreux modes de jeu différents à essayer.Il s’agit notamment des batailles en arène, des batailles classées et des batailles aléatoires.Gagnez des matchs, accomplissez des quêtes en jeu et utilisez les récompenses pour personnaliser vos cartes et améliorer votre deck.Même 6 ans après son lancement, il a su garder sa place dans le cœur de nombreux fans de jeux de cartes en ligne.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs rencontrent maintenant des problèmes de son avec ce jeu.Les utilisateurs jouant à Hearthstone sur un PC ou un ordinateur portable Windows 10 ne peuvent pas entendre le son ou la musique du jeu.Nous ne parlons pas seulement d’un son faible ou déformé, il n’y a tout simplement pas de son.

Mais ne vous inquiétez pas.Dans ce guide, nous allons partager avec vous des instructions sur la façon de résoudre le problème de l’absence de son dans Hearthstone sur un PC ou un ordinateur portable Windows 10.Sans plus attendre, examinons les solutions.

Quelle est la cause du problème « Pas de son dans Hearthstone » sur un PC Windows 10 ?

Après avoir reçu plusieurs rapports, nous avons commencé à enquêter et avons conclu que le problème se produit pour plusieurs raisons différentes.Les raisons pour lesquelles ce problème peut se produire sont les suivantes :

Programmes de mixage sonore :Les programmes de mixage sonore font partie des programmes les plus populaires où ce problème se produit car ils interfèrent avec la mécanique audio intégrée.

La tonalité de l’application est réglée trop bas :Une autre cause possible de ce problème est que la tonalité de l’application est réglée trop bas.L’ordinateur dispose de différentes commandes de tonalité pour différentes applications.

Sonic Studio :Sonic Studio est un logiciel populaire, mais il est connu pour entrer en conflit avec les paramètres sonores des jeux.Dans ce cas, la modification des paramètres sonores par défaut peut résoudre le problème.

Autres applications :Bien que cela se produise rarement, nous avons reçu des rapports indiquant que d’autres applications qui n’effectuent aucune fonction liée au son sur votre ordinateur ont provoqué des conflits avec divers modules.

Fichiers Hearthstone endommagés :Si vos fichiers d’installation sont corrompus et ne fonctionnent pas, vous aurez de nombreux problèmes.Vérifier les incohérences dans vos fichiers d’installation de Hearthstone peut résoudre le problème.

Paramètres du jeu :Blizzard vous permet de définir des paramètres en jeu qui dépendent du jeu spécifique auquel vous jouez.Si ces paramètres sont corrompus ou fonctionnent mal, vous risquez de ne pas entendre le son.

Avant de commencer à travailler sur une solution, assurez-vous d’être connecté en tant qu’administrateur.Vous devez également disposer d’une connexion Internet active.Conservez également tous vos travaux en cours.

Voici comment résoudre le problème « Pas de son dans Hearthstone » sur un ordinateur Windows 10.

Réinitialiser les paramètres du jeu

Selon les ingénieurs de Blizzard et divers joueurs, cette option est viable.Dans certains cas, notamment après des mises à jour, vous pouvez rencontrer des problèmes inattendus.Pour réinitialiser vos paramètres en jeu, suivez ces étapes :

1. Allez sur l’application de bureau Battle.net.
2. Ouvrez le menu dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Sélectionnez Paramètres de jeu.
5. Cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres du jeu.
6. Essayez de redémarrer le jeu.

Vérifiez les paramètres du son dans le jeu.

Si les paramètres de votre système sont corrects pour toutes les autres applications sauf Hearthstone, le problème est probablement lié au jeu.Vous devriez vérifier les paramètres sonores du jeu.Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’application de bureau Battle.net.
2. Lancez Hearthstone.
3. Ouvrez le menu du jeu dans le coin inférieur droit.
4. Sélectionnez Paramètres.
5. Assurez-vous que le volume principal et le volume de la musique sont tous deux activés.
6. En outre, il existe plusieurs raccourcis que vous pouvez vérifier.Vous avez peut-être coupé le son par inadvertance.
7. Pendant la lecture, appuyez sur Ctrl + S ou Ctrl + M pour essayer de désélectionner.

Restauration du jeu via le client Battle.net

Dans certains cas, les fichiers de jeu peuvent être corrompus ou incomplets en raison de logiciels malveillants.Cela peut causer de nombreux problèmes, et le son dans le jeu est l’un d’entre eux.

Heureusement, vous pouvez utiliser le client Battle.net pour réparer les fichiers corrompus.Pour restaurer les fichiers de Hearthstone, suivez ces instructions :

1. Ouvrez l’application de bureau Battle.net.
2. Cliquez sur les options du jeu au-dessus du nom du jeu.
3. Sélectionnez Analyser et restaurer.
4. Lancez le jeu une fois le processus terminé.

Vérifiez les paramètres du son du système

Une étape logique serait de vérifier les paramètres du son du système.De cette façon, vous pouvez découvrir les éventuels dysfonctionnements sans avoir à entrer dans les paramètres du jeu.Et le plus souvent, ce sont des choses simples.Nous vous suggérons donc d’essayer les étapes suivantes :

1. Vérifiez les câbles et les performances globales de vos enceintes.
2. Si possible, essayez d’utiliser vos enceintes/écouteurs avec un autre système pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
3. Essayez le son dans d’autres jeux.
4. Lancez le jeu en mode fenêtré et ouvrez le mélangeur de volume.Hearthstone devrait être visible à côté du système et des sons des haut-parleurs.Assurez-vous qu’il n’est pas désactivé.
5. Mettez à jour les pilotes de votre carte son.Utilisez les pilotes du fabricant, pas les pilotes génériques.
6. Essayez de redémarrer votre ordinateur.
7. Sous Périphériques de lecture -> Propriétés -> onglet Avancé, décochez la case « Autoriser les applications à avoir un contrôle exclusif sur ce périphérique ».
8. Désactivez les applications d’arrière-plan qui pourraient interférer avec le son du jeu.
9. Désactiver le mode de compatibilité.Pour ce faire, faites un clic droit sur Hearthstone.exe -> Propriétés -> Compatibilité -> décochez Exécuter ce programme en mode de compatibilité.
10. Sélectionnez votre appareil de lecture préféré comme appareil par défaut.Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône audio dans la barre d’état système et ouvrez Périphériques de lecture.
11. Dans la liste qui s’affiche, mettez en surbrillance votre périphérique préféré et cliquez sur Définir par défaut.

Réinstaller Hearthstone

Le dernier recours pour tout joueur rencontrant ce problème est de réinstaller le système.En outre, vous voudrez probablement utiliser une sorte de nettoyeur de registre pour supprimer toutes les entrées de registre précédentes.

1. Pour réinstaller le jeu, suivez ces instructions :
2. Allez dans le client Battle.net et sélectionnez les options au-dessus du nom du jeu.
3. Cliquez sur le bouton Désinstaller le jeu.
4. Lorsque le processus est terminé, fermez le client.
5. Utilisez un nettoyeur de registre pour nettoyer le registre.
6. Redémarrez votre PC et installez le jeu via le client Battle.net.

Questions fréquemment posées

Pourquoi n’y a-t-il pas de son dans mon jeu sur le PC ?

Si vous n’entendez pas de son dans votre jeu (alors qu’il y en a dans d’autres programmes), il est possible que votre périphérique de sortie sonore ne soit pas réglé par défaut.Votre appareil par défaut est marqué en vert.Si vous ne voyez pas de coche verte sur le périphérique que vous utilisez, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du périphérique et définissez-le par défaut.

Comment réparer le mode muet dans Windows 10 ?

Comme indiqué ci-dessous, le symbole « X » à côté de l’icône du haut-parleur virtuel signifie que le son est coupé.Il suffit de cliquer sur le bouton du haut-parleur pour développer la barre de volume.Cliquez ensuite sur l’icône du haut-parleur à gauche du curseur pour le mettre en sourdine.Vous devez également vérifier si le son est coupé ou non du côté du matériel.

Comment récupérer le son dans Windows 10 ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton « Démarrer », sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote de son, sélectionnez « Propriétés » et allez dans l’onglet « Pilotes ».Cliquez sur l’option « Réinitialiser le pilote », si elle est disponible, et Windows 10 lancera le processus.

Pourquoi mon système audio ne fonctionne-t-il pas sous Windows 10 ?

Les problèmes matériels peuvent être causés par des pilotes obsolètes ou défectueux.Vérifiez que le pilote audio est à jour et mettez-le à jour si nécessaire.Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller le pilote audio (il sera réinstallé automatiquement). Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser le pilote audio générique fourni avec Windows.