Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant

Les utilisateurs de PC peuvent parfois rencontrer un ou plusieurs problèmes et erreurs de connexion au bureau à distance sur un ordinateur Windows 11 ou Windows 10.Cet article fournit les solutions les plus appropriées aux différentes instances de l’erreur Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant sous Windows 11/10.

Lorsque cette erreur se produit sur votre appareil, vous pouvez recevoir l’un des messages d’erreur complets suivants;

• Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant car une erreur de package de sécurité s’est produite dans la couche de transport.Réessayez la connexion ou contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
• Votre ordinateur ne peut pas se connecter au serveur de passerelle Bureau à distance.Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
• Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant car une erreur s’est produite sur l’ordinateur distant auquel vous souhaitez vous connecter.Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.

Ces erreurs se produisent principalement en raison d’informations d’identification réseau enregistrées, d’une authentification au niveau du réseau utilisée et, dans certains cas, d’une clé de registre manquante ou désactivée.

Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’erreur de l’ordinateur distant

Si vous obtenez l’erreur Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant sur votre ordinateur Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous et voir si cela aide à résoudre le problème sur votre système.

1. Effacer les identifiants dans Credential Manager
2. Désactiver la connexion au bureau à distance avec l’authentification au niveau du réseau
3. Ajouter/activer la clé de registre RDGClientTransport

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Effacer les informations d’identification dans Credential Manager

Les enquêtes ont révélé que dans certains cas, cette erreur Votre ordinateur ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant est en fait liée aux détails d’authentification enregistrés pour la passerelle de bureau à distance dans la section Connexion depuis n’importe où dans l’onglet Avancé du client RDP.

Cette solution nécessite que vous effaciez les informations d’identification dans Credential Manager.Une fois cela fait, vous devriez pouvoir rétablir la connexion sur l’ordinateur distant sans problème.

2] Désactiver la connexion au bureau à distance avec l’authentification au niveau du réseau

Cette solution nécessite que vous décochiez l’option Autoriser uniquement les connexions à partir d’ordinateurs exécutant Bureau à distance avec authentification au niveau du réseau (recommandé) sur l’ordinateur de destination.Pour effectuer cette tâche, consultez le guide sur la façon d’activer, de désactiver, de bloquer, d’utiliser la connexion Bureau à distance dans Windows 11/10.

3] Ajouter/activer la clé de registre RDGClientTransport

La clé de registre RDGClientTransport définit le transport Bureau à distance à utiliser.Sous Windows 11/10, il peut s’agir de:

• HTTP
• UDP
• RPC sur HTTP (repli)

Le Remote Desktop Protocol v8 a introduit les transports HTTP et UDP.Les valeurs de la clé de registre RDGClientTransport sont;

• 0 (par défaut – HTTP) (également appelé « négocier NLA à l’aide de TLS »)
• 1 RPC sur HTTP (également appelé « sécurité RDP »)
• 2 Passerelle de bureau à distance (WinHTTP)

Normalement, les clients RDP utilisent le transport RDG-HTTP, mais ils peuvent utiliser RDG-RPC dans certains cas.Si la clé de Registre RDGClientTransport est présente et a la valeur 1, elle applique le transport RDG-RPC. Comme il s’agit d’une opération de registre, il est recommandé de sauvegarder le registre ou de créer un point de restauration système par mesure de précaution nécessaire.Une fois cela fait, vous pouvez procéder comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.
• Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client

• À l’emplacement, cliquez avec le bouton droit sur la zone vide du volet de droite, puis sélectionnez Nouveau>Valeur DWORD (32bits)pourcréer une clé de registre, puis renommez la clé en tant que RDGClientTransportet appuyez sur Entrée.
• Double-cliquez sur la nouvelle entrée pour modifier ses propriétés.
• Saisissez1dans lechamp de données de la valeur.
• Cliquez surOKou appuyez surEntréepour enregistrer la modification.
• Quittez l’Éditeur du Registre.
• Redémarrez votre PC.

Vous pouvez également ajouter/activer automatiquement la clé RDGClientTransport dans le registre.Voici comment:

• Appuyez sur latoucheWindows+Rpour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez bloc-notes et appuyez sur Entrée pour ouvrir le bloc-notes.
• Copiez et collez le code ci-dessous dans l’éditeur de texte.

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client]"RDGClientTransport"=dword:00000001

• Maintenant, cliquez sur l’optionFichierdans le menu et sélectionnez le boutonEnregistrer sous.
• Choisissez un emplacement (de préférence le bureau) où vous souhaitez enregistrer le fichier.
• Saisissez un nom avec.regextension (par exemple,EnableRDGCT.reg).
• ChoisissezTous les fichiersdans la liste déroulanteEnregistrer sous le type.
• Double-cliquez sur le fichier .reg enregistré pour le fusionner.
• Si vous y êtes invité, cliquez surExécuter>Oui(UAC)>Oui>OKpour approuver la fusion.
• Vous pouvez maintenant supprimer le fichier .reg si vous le souhaitez.
• Redémarrez l’ordinateur.

De même, vous pouvez obtenir le même résultat en ajoutant et en activant la clé de registre RDGClientTransport en modifiant le registre via l’invite de commande.Voici comment:

• Appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur CTRL + MAJ + ENTRÉE pour ouvrir l’invite de commande en mode administrateur/élevé.
• Dans la fenêtre d’invite de commande, copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée:

reg.exe Add "HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client" /V "RDGClientTransport" /T REG_DWORD /D "1"

• Quittez l’invite CMD une fois la commande exécutée.

C’est ça!

Article connexe : Le bureau à distance ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant sous Windows 11/10

Pourquoi Remote Desktop ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant ?

Remote Desktop ne peut pas se connecter à l’ordinateur distant pour l’une des raisons suivantes:

• L’accès à distance au serveur n’est pas activé.
• L’ordinateur distant est éteint.
• L’ordinateur distant n’est pas disponible sur le réseau.

Comment redémarrer un ordinateur via Remote Desktop?

Pour redémarrer un ordinateur via Remote Desktop, vous pouvez exécuter une ligne de commande avec des commutateurs facultatifs pour éteindre l’ordinateur:

• Pour arrêter, entrez : shutdown
• Pour redémarrer, entrez : shutdown –r
• Pour vous déconnecter, entrez : shutdown –l

Bonne informatique!