3 façons de vérifier l’état de la garantie des ordinateurs portables Dell
La plupart des ordinateurs Dell bénéficient d’une garantie standard d’un an à compter de la date d’achat. Pendant la période de garantie, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’appareil en cas de panne matérielle.
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- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Dell vous permet également d’obtenir une garantie prolongée allant jusqu’à cinq ans à compter de la date d’achat initiale pour les ordinateurs de bureau, stations de travail et ordinateurs portables commerciaux, jusqu’à quatre ans pour les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau grand public et jusqu’à trois ans pour les tablettes. Vous pouvez acheter la garantie prolongée lorsque votre appareil Dell est sous garantie.
La plupart d’entre nous ne se souviennent pas de la date d’achat de nos appareils électroniques, principalement parce que nous achetons plusieurs appareils électroniques en un an.
Si votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tablette Dell rencontre des problèmes et que vous souhaitez le faire réparer sous garantie, vous voudrez peut-être d’abord vérifier si votre appareil Dell est toujours sous garantie avant de contacter le service client Dell.
Il existe trois méthodes simples pour vérifier l’état de la garantie de votre ordinateur Dell.
<₹ Méthode 1 sur 3
Vérifiez l’état de la garantie Dell en ligne
Si vous disposez du numéro de service ou du code de service express de votre appareil Dell, vous pouvez facilement vérifier l’état de la garantie en ligne en quelques clics. L’étiquette de service et le code de service express se trouvent généralement à l’arrière de l’appareil. Si vous ne trouvez pas le numéro de service ou le code de service sur l’appareil, veuillez vous référer aux instructions de la méthode 2.
Étape 1: Consultez cette page de garantie de Dell dans un navigateur Web sur n’importe quel appareil.
Étape 2: Dans le champ, saisissez le numéro de service ou le code de service express, puis cliquez sur le bouton Soumettre pour voir l’état de la garantie de votre ordinateur Dell.
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<₹ Méthode 2 sur 3
Vérifiez l’état de la garantie des PC Dell à l’aide de l’assistance d’assistance
Si vous ne trouvez pas les informations d’étiquette de service sur votre ordinateur Dell, vous pouvez exécuter l’outil d’assistance de support intégré sur votre ordinateur Dell pour vérifier l’état de la garantie.
Étape 1: Ouvrez le programme Dell Support Assist sur votre ordinateur Dell. Vous pouvez utiliser la recherche Démarrer/barre des tâches pour l’ouvrir. Presque tous les nouveaux ordinateurs Dell sont fournis avec Support Assist, mais si vous ne trouvez pas Support Assist sur votre PC, vous pouvez l’installer à partir de cette page de Dell.
Étape 2: Une fois que vous avez ouvert le programme Support Assist, vous pouvez voir l’état de la garantie de l’appareil dans le volet gauche. Comme vous pouvez le voir, le volet affiche la date d’expiration de la garantie. Vous pouvez également trouver le numéro de service de votre ordinateur Dell ici.
<₹ Méthode 3 sur 3
Vérifiez l’état de la garantie des PC Dell en appelant Dell
Vous pouvez obtenir des informations sur l’état de la garantie de votre PC en appelant le service client Dell et en indiquant le numéro de service ou le code de service express. Le service client
Vous pouvez également télécharger l’image de restauration Dell Windows 10.
