Comment annuler l’abonnement Office 365 ou désactiver le renouvellement automatique
Vous êtes abonné à Office 365 Édition Familiale ou Personnelle et souhaitez annuler l’abonnement maintenant? Voulez-vous empêcher Microsoft de renouveler automatiquement votre abonnement Office 365 Famille ou Personnel? Dans ce guide, nous verrons comment annuler l’abonnement Office 365 et désactiver le renouvellement automatique de votre compte Office 365.
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- Étape 1: Télécharger l'outil de réparation et d'optimisation des PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Si vous êtes abonné à l’une des éditions d’Office 365, vous savez probablement que votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de votre période d’abonnement en utilisant la même carte de crédit que vous avez utilisée pour vous abonner à Office 365 (sauf si le la carte de crédit a expiré).
Par exemple, si vous êtes abonné pour 12 mois, l’équipe Microsoft ou Office renouvellera automatiquement votre abonnement à la fin du 12 e mois, et votre carte de crédit sera débitée de la même manière sauf si la carte de crédit est expirée ou le solde requis pour le renouvellement est insuffisant.
Microsoft envoie un e-mail environ un mois avant la date de renouvellement pour permettre aux abonnés d’apporter les modifications nécessaires à leur compte pour annuler l’abonnement ou désactiver le renouvellement automatique.
Annuler l’abonnement Office 365 ou désactiver la facturation récurrente
Ceux d’entre vous qui souhaitent annuler l’abonnement ou désactiver le renouvellement automatique d’Office 365 peuvent suivre les instructions ci-dessous pour apporter les modifications nécessaires à votre compte.
REMARQUE 1: Vous pouvez continuer à utiliser l’installation d’Office 365 même après l’annulation de l’abonnement jusqu’à la fin du cycle d’abonnement en cours. Par exemple, si votre prochaine date de renouvellement est le 02/01/2021, vous pouvez continuer à utiliser Office 365 et toutes ses fonctionnalités jusqu’à cette date.
REMARQUE 2: Selon Microsoft, il vous remboursera votre abonnement initial ou le paiement de renouvellement à condition que vous annuliez l’abonnement pendant la première période de 30 jours. Si vous recherchez un remboursement, nous vous demandons de contacter le service client Microsoft une fois pour vérifier la même chose.
Étape 1: Rendez-vous sur cette page d’Office et connectez-vous à votre compte Office à l’aide du compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement Office 365.
Étape 2: Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous, la page affiche votre abonnement Office 365 actuel. Pour annuler l’abonnement, dans la section Paramètres de paiement, cliquez sur le lien Annuler à côté du nom de votre édition Office 365.
Et si vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique d’Office 365, cliquez sur le lien Modifier , puis sur l’option Désactiver la facturation récurrente .
Étape 3: Si vous annulez ou désactivez la facturation récurrente, vous obtiendrez la page suivante. Faites défiler la page pour afficher le bouton Désactiver la facturation récurrente . Cliquez sur le même pour annuler ou désactiver le renouvellement automatique.
Cliquez sur Désactiver la facturation récurrente pour empêcher Microsoft de renouveler automatiquement votre abonnement Office 365 à la fin de la période. Par exemple, si la prochaine date de renouvellement est le 01/01/2021, elle ne sera pas renouvelée automatiquement ce jour-là et vous ne serez pas facturé. Comme indiqué précédemment, vous pouvez continuer à utiliser le produit Office 365 même après avoir annulé l’abonnement ou désactivé le renouvellement automatique jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Saviez-vous que vous pouvez partager votre abonnement Office 365 avec d’autres? Reportez-vous à notre guide sur le partage légal de l’abonnement Office 365 avec d’autres personnes.
