Comment corriger le code d’erreur 0x80090318 lors de l’accès au site web de l’iTunes Store
Une question fréquente des utilisateurs d’iTunes est la suivante : « Lorsque j’essaie de télécharger de la musique achetée sur iTunes, j’obtiens l’erreur 0x80090318 ».Cette erreur se produit lorsque vous contrôlez votre appareil iOS avec iTunes, et la raison en est généralement que vous avez peut-être interrompu sans le savoir le système d’exploitation de votre ordinateur.
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Si votre Mac affiche l’erreur iTunes 0x80090318, cela peut être dû à l’une des causes suivantes.Nous allons donc examiner les raisons possibles pour lesquelles vous êtes confronté à cette erreur ainsi que les solutions pour la corriger.
Quelle est la cause du code d’erreur 0x80090318 lors de l’accès au site Web de l’iTunes Store ?
Si l’erreur iTunes 0x80090318 apparaît sur votre ordinateur, cela signifie que vous avez fait quelque chose de mal avec le système d’exploitation de votre ordinateur.Il existe plusieurs raisons et motifs d’erreur 0x80090318, en voici quelques-uns.
- La connexion réseau a échoué.
- Mauvais téléchargement ou installation incomplète du logiciel iTunes.
- Une infection par un virus ou un logiciel malveillant sur l’ordinateur où est installé le logiciel iTunes.
- Suppression accidentelle de fichiers système importants ou de fichiers liés à iTunes.
- Un autre programme peut avoir accidentellement écrasé et supprimé les fichiers iTunes.
Si vous présentez les symptômes ci-dessus, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour régler le problème afin que votre travail et vos études ne soient pas perturbés.Si vous ne savez pas comment réparer l’erreur iTunes 0x80090318, les solutions suivantes peuvent vous aider.
Comment corriger le code d’erreur 0x80090318 lors de l’accès à l’iTunes Store
Effacer le cache DNS
Il s’avère que le code d’erreur 0x80090318 peut être causé par une erreur de réseau DNS (Domain Name System) qui affecte la communication entre iTunes et un serveur d’application externe.
Si ce scénario s’applique, essayez d’utiliser la ligne de commande étendue pour créer un cache DNS.Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé qu’ils ont pu résoudre le problème et supprimer le code d’erreur 0x80090318 d’iTunes avec cette solution possible.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez ensuite « cmd » dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir l’invite de commande étendue.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur « Oui » pour accorder des privilèges d’administrateur.
- Une fois que vous êtes dans l’invite étendue, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour effacer le cache DNS de votre ordinateur : ipconfig/flushdns
- Une fois le processus terminé, fermez l’invite de commande avancée, puis répétez l’action qui a provoqué l’erreur iTunes pour voir si le problème est résolu.
Mise à jour de l’adaptateur réseau
Si la première solution possible n’a pas fonctionné, vous devez prendre des mesures pour résoudre un autre type d’erreur (causée par la carte réseau). Plusieurs utilisateurs concernés, qui avaient précédemment rencontré le même code d’erreur 0x80090318, ont confirmé que le problème était complètement résolu après avoir effectué une réinitialisation de Windows (en supprimant les fichiers temporaires de l’adaptateur réseau).
Si une carte réseau incompatible est effectivement à l’origine de ce code d’erreur, les instructions suivantes devraient vous aider à mettre à niveau votre carte réseau et à résoudre le problème.
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez ensuite « cmd » et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir l’invite de commande.
- À l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur « Oui » pour accorder l’accès administrateur.
- Une fois à l’invite de commande étendue, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour mettre à jour la carte réseau de votre ordinateur : netsh winsock reset
- Une fois la commande réussie, redémarrez votre ordinateur et exécutez iTunes après le prochain démarrage pour voir si le problème est réglé.
Réinstaller la version UWP d’iTunes
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez ensuite « ms-settings:appsfeatures » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’onglet Apps and Features de l’application Paramètres.
- Dans le menu Apps and Features de Windows 10, utilisez la fonction de recherche en haut de l’écran pour trouver l’entrée iTunes (ou parcourez la liste des programmes UWP installés).
- Cliquez ensuite sur le lien hypertexte Paramètres avancés associé à iTunes dans la liste des résultats.
- Dans le menu avancé d’iTunes, faites défiler l’écran jusqu’à l’onglet Réinitialiser et cliquez sur Réinitialiser.
- Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur le bouton Reset pour lancer le processus, puis attendez qu’il se termine.
- Une fois le processus terminé, redémarrez iTunes et vérifiez si l’erreur 0x80090318 a été résolue.
Questions fréquemment posées
Lorsque j’essaie de télécharger de la musique achetée sur iTunes, l’erreur 0x80090318 apparaît ?
Une question fréquente des utilisateurs d’iTunes est la suivante : « Lorsque j’essaie de télécharger de la musique que j’ai achetée sur iTunes, j’obtiens l’erreur 0x80090318 ».Cette erreur se produit lorsque vous contrôlez votre appareil iOS avec iTunes, et la raison en est généralement que vous avez peut-être interrompu sans le savoir le système d’exploitation de votre ordinateur.
Comment accéder à l’iTunes Store ?
Ouvrez l’application Apple Music.Dans la barre de menus, sélectionnez Musique -> Préférences.Cliquez sur l’onglet Général, puis sur l’iTunes Store.
Pourquoi ne puis-je pas effectuer des achats iTunes ?
Déconnectez-vous de votre Apple ID, puis reconnectez-vous.Vous devrez peut-être vous déconnecter temporairement d’iTunes et de l’App Store sur votre appareil pour résoudre les problèmes d’achat.Vous pouvez vous déconnecter des deux applications en même temps en supprimant votre compte Apple ID de votre appareil.Après vous être déconnecté, connectez-vous à nouveau à votre identifiant Apple via Paramètres.
Pourquoi ne puis-je pas télécharger des chansons à partir d’iTunes ?
Les problèmes de téléchargement peuvent être causés par un certain nombre de raisons, notamment des problèmes de connectivité ou un espace de stockage insuffisant sur votre appareil.Le conseil de base d’Apple est de fermer l’application et de redémarrer votre iPhone ou iPad.Vous devez également vérifier si votre abonnement à Apple Music a expiré.
