Comment faire pour supprimer Comment réparer l’erreur « Échec de la mise à jour » du micrologiciel Fitbit

Si vous utilisez votre appareil Fitbit pour suivre votre forme physique, vous devez garder un œil sur les mises à jour du micrologiciel. Les mises à jour incluent diverses corrections de bogues, fonctionnalités et fonctionnalités optimisées. La mise à jour de votre firmware Fitbit est assez simple. Cependant, des personnes signalent avoir rencontré l’erreur d’échec de la mise à jour du micrologiciel Fitbit lorsqu’elles mettent à jour leur appareil.

Quelles sont les causes de l’erreur d’échec de la mise à jour du micrologiciel Fitbit ?

Si vous essayez de mettre à jour votre firmware Fitbit et que vous obtenez un message d’erreur « Echec de la mise à jour », la première chose à faire est de déterminer la cause.

• Paramètres de date et d’heure incorrects sur votre appareil Fitbit.
• Installation de l’application Fitbit endommagée
• Micrologiciel endommagé de l’appareil Fitbit

Comment résoudre l’erreur « Echec de la mise à jour du firmware Fitbit » ?

Corrigez la date et l’heure sur vos appareils

La date et l’heure correctes sur vos appareils sont nécessaires pour que vos appareils et applications Fitbit fonctionnent. Un problème avec la mise à jour peut survenir si les paramètres de date et d’heure de vos appareils sont incorrects et que votre Fitbit ne peut pas se synchroniser correctement.

Cela peut être important si le problème se produit dans un pays qui utilise l’heure d’été. Dans ce contexte, la correction des paramètres de date et d’heure sur votre téléphone peut résoudre le problème. Par exemple, regardons le processus sur un appareil Android.

1. Quittez l’application Fitbit.
2. Démarrez les paramètres de votre téléphone et ouvrez Date et heure.
3. Désactivez ensuite le réglage automatique de la date, de l’heure et du fuseau horaire.
4. Modifiez maintenant la date, l’heure et le fuseau horaire en fonction de votre région.
5. Assurez-vous d’activer l’heure d’été.
6. Ensuite, lancez l’application Fitbit et ouvrez l’onglet « Aujourd’hui ».
7. Cliquez maintenant sur votre photo de profil et ouvrez les paramètres avancés.
8. Désactivez ensuite l’option Définir automatiquement le fuseau horaire.
9. Réglez maintenant le fuseau horaire de votre région.
10. Assurez-vous qu’il correspond au fuseau horaire de votre téléphone et n’oubliez pas d’activer l’heure d’été.
11. Synchronisez maintenant votre appareil Fitbit, puis redémarrez vos appareils.
12. Après le redémarrage, essayez de mettre à jour votre appareil pour voir si le problème est résolu.

Dissocier et oublier votre appareil Fitbit dans les paramètres de votre téléphone

Une erreur de mise à jour peut se produire si les paramètres Bluetooth de votre téléphone (en particulier ceux associés à l’appareil Fitbit) sont incorrects. Dans ce contexte, supprimer l’appareil Fitbit des paramètres de votre téléphone et corriger les paramètres peut résoudre le problème. À titre d’exemple, examinons le processus de dépannage sur un appareil Android.

1. Quittez l’application Fitbit et ouvrez les paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez ensuite sur Bluetooth, puis sur le nom de l’appareil Fitbit (ou l’icône d’engrenage devant).
3. Appuyez ensuite sur Dissocier ou oublier cet appareil. Si possible, supprimez tous les appareils couplés des paramètres Bluetooth de votre téléphone.
4. Désactivez ensuite Bluetooth sur votre téléphone.
5. Maintenant, redémarrez vos appareils Fitbit et votre téléphone.
6. Après le redémarrage, activez le Bluetooth sur votre téléphone et associez-le à votre appareil Fitbit.
7. Vérifiez maintenant si vous pouvez mettre à jour votre appareil.
8. Si cela échoue et que le message « Réessayer » apparaît dans l’application Fitbit, ne cliquez pas dessus.
9. Au lieu de cela, réduisez l’application Fitbit (ne la fermez pas).
10. Ensuite, désactivez le Bluetooth sur votre téléphone.
11. Attendez 10 secondes, puis réactivez le Bluetooth.
12. Ouvrez maintenant l’application Fitbit réduite et appuyez sur Réessayer pour voir si le problème est résolu.

Redémarrer les appareils

Le problème peut être causé par une défaillance temporaire des modules de communication et des applications. En tant que tel, le redémarrage des appareils peut résoudre le problème et ainsi le résoudre.

1. Quittez l’application Fitbit sur votre téléphone.
2. Redémarrez votre appareil Fitbit et réessayez la mise à jour pour voir si le problème est résolu.
3. Sinon, éteignez votre appareil Fitbit et votre téléphone.
4. Allumez maintenant votre appareil Fitbit et attendez qu’il s’allume complètement.
5. Allumez ensuite votre téléphone et voyez si le problème avec la mise à jour est résolu.

Essayez un autre réseau

L’erreur peut être due à des restrictions imposées par votre FAI. De plus, l’erreur peut être causée par les limitations matérielles de certains modèles de téléphone, c’est-à-dire un modèle qui utilise la même antenne pour le Wi-Fi et le Bluetooth. Dans ce cas, utilisez un autre réseau ou des données cellulaires de votre appareil (pas le Wi-Fi) pour effectuer la mise à jour.

1. Débranchez votre téléphone du réseau Wi-Fi actuel.
2. Maintenant, redémarrez vos appareils.
3. Ensuite, connectez votre téléphone/appareil à un autre réseau ou utilisez le point d’accès de votre téléphone (assurez-vous que vous êtes dans la zone avec la meilleure force de signal).
4. Essayez maintenant de mettre à jour votre Fitbit pour voir si le bogue de mise à jour est corrigé.
5. Si ce n’est pas le cas, essayez d’utiliser le point d’accès d’un autre téléphone comme connexion Wi-Fi entre votre téléphone et votre appareil Fitbit.
6. Vérifiez ensuite si l’erreur a disparu sur votre appareil Fitbit.

Foire aux questions

Comment forcer une mise à jour sur mon Fitbit ?

1. Ouvrez l’application Fitbit lorsqu’un appareil Fitbit chargé se trouve à proximité.
2. Appuyez sur l’onglet Aujourd’hui.
3. Appuyez sur le bouton rose de mise à jour.
4. Suivez les instructions à l’écran et gardez votre appareil à proximité de votre téléphone, tablette ou ordinateur pendant la mise à jour.

Pourquoi mon Fitbit ne se met-il pas à jour ?

1. Redémarrez votre appareil mobile.
2. Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel.
3. Si cela ne fonctionne pas, connectez-vous à votre compte Fitbit sur un autre appareil mobile ou ordinateur (si disponible) et essayez de mettre à jour le micrologiciel.

Pourquoi mon appareil Fitbit ne se met-il pas à jour ?

1. Si votre appareil Fitbit ne se synchronise pas, redémarrez votre iPhone ou iPad.
2. Consultez l’article d’aide d’Apple pour obtenir des instructions.
3. Ouvrez l’application Fitbit.
4. Si votre appareil Fitbit ne se synchronise pas, connectez-vous à votre compte Fitbit sur un autre téléphone ou tablette et essayez de le synchroniser.

Pourquoi mon application Fitbit ne fonctionne-t-elle pas ?

1. Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres -> Applications et notifications -> Afficher toutes les applications -> Fitbit -> Arrêter.
2. Essayez de désactiver et réactiver Bluetooth.
3. Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres -> Bluetooth et désactivez Bluetooth, puis réactivez-le.
4. Si rien ne vous aide, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Fitbit.