Comment réparer Erreur « L’imprimante requiert votre attention » sous Windows 10

L’erreur « L’imprimante requiert votre attention » est très courante et se produit généralement avec des problèmes de configuration ou des problèmes physiques avec l’imprimante. Si vous souhaitez le corriger, vous pouvez lire ce post préparé par IR Cache pour obtenir les méthodes.

Le message d’erreur « L’imprimante requiert votre attention » peut vous empêcher d’imprimer. Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants signalés.

Qu’est-ce qui provoque le message d’erreur « L’imprimante requiert votre attention » ?

Après avoir reçu et analysé les rapports des utilisateurs, nous avons également testé nos propres systèmes et trouvé les raisons suivantes pour lesquelles ce message d’erreur peut apparaître sur votre ordinateur. Voici quelques raisons pour lesquelles ce problème peut survenir :

Problèmes lors de l’impression de pages Web : nous avons également rencontré des cas où ce message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez d’imprimer des pages Web directement à partir d’une imprimante. L’utilisation d’autres alternatives peut fonctionner ici.

Mode protégé dans Internet Explorer : généralement, Internet Explorer a un mode protégé activé, qui rejette certaines requêtes provenant de pages Web non vérifiées essayant d’accéder à votre matériel. Vous pouvez essayer de désactiver le mode sécurisé et voir si cela vous aide.

Problème de configuration de l’imprimante : Dans de nombreux cas, l’imprimante a un problème de configuration interne. Étant donné que chaque imprimante est configurée différemment, Windows utilise généralement le pilote du fabricant et son propre système de communication pour fonctionner avec l’imprimante. Lorsque cela se produit, cela peut entraîner un message d’erreur de l’imprimante.

Versions obsolètes de Windows : Nous avons également rencontré plusieurs versions de Windows dans lesquelles la version a causé l’erreur et les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les imprimantes. La mise à niveau des imprimantes vers la dernière version a résolu le problème.

Service de spouleur d’imprimante : Le service de spouleur d’imprimante est connu pour être mal configuré ou pour rencontrer des problèmes lorsqu’il est invité à imprimer. Le redémarrage du service de spouleur résoudra le problème immédiatement.

Pilotes obsolètes : Un autre problème que les utilisateurs peuvent rencontrer est que les pilotes d’imprimante ne fonctionnent pas car ils sont soit obsolètes, soit corrompus. Il s’agit d’un problème très courant qui peut être facilement résolu en réinstallant les pilotes.

Vérification des niveaux d’encre : lorsque l’imprimante demande à l’utilisateur de la vérifier, il s’agit généralement du niveau d’encre ou d’une page bloquée. Il s’agit d’un scénario très courant qui peut généralement être résolu en contrôlant manuellement l’imprimante.

Avant de passer aux solutions, assurez-vous d’avoir une connexion Internet active et ouverte et que vous êtes connecté en tant qu’administrateur sur votre ordinateur.

Comment corriger l’erreur « L’imprimante requiert votre attention »

Installez les dernières mises à jour Windows

1. Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur Windows +I.
2. Accédez à la section « Mise à jour et sécurité ».
3. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Les mises à jour de Windows 10 peuvent apporter de nouvelles fonctionnalités à votre système ou corriger de nombreux bogues ou failles de sécurité. C’est pourquoi il est important de maintenir votre système d’exploitation à jour.

Attribuez à votre imprimante une adresse IP statique

Selon les utilisateurs, le message L’imprimante a besoin d’attention peut s’afficher lors de l’utilisation d’une imprimante réseau. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de désinstaller et de réinstaller l’imprimante.

En plus de la réinstallation de l’imprimante, une adresse IP statique doit être attribuée à l’imprimante. Plusieurs utilisateurs ont signalé que cette solution les avait aidés, alors n’hésitez pas à l’essayer.

Assurez-vous que votre imprimante est correctement installée

Parfois, le message L’imprimante requiert une attention peut s’afficher si l’imprimante n’est pas installée correctement. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, vous devez réinstaller l’imprimante et suivre chaque étape.

Même si vous utilisez une imprimante sans fil, vous devez suivre les étapes les plus élémentaires, telles que la connexion de l’imprimante à votre ordinateur si nécessaire.

Parfois, de petites étapes peuvent faire la différence, alors assurez-vous de les suivre toutes.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes

1. Appuyez sur les touches Windows+I pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Dépannage dans le menu.
4. Sélectionnez Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le dépannageting.

L’outil de dépannage de Windows 10 est un outil intégré qui vous aide à résoudre divers problèmes logiciels ou matériels sur votre ordinateur.

Désactivation du mode sécurisé dans Internet Explorer

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet.
3. Allez dans Sécurité et décochez Activer le mode sécurisé.
4. Cliquez sur les boutons Appliquer et OK.
5. Fermez IE, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du navigateur et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Le mode protégé est une fonctionnalité d’IE qui protège votre ordinateur contre les programmes malveillants. Parfois, cela peut interférer avec le logiciel de l’imprimante dans le mauvais sens.

Foire aux questions

Comment faire en sorte que l’imprimante fasse attention ?

1. Cliquez sur Démarrer, tapez Exécuter, puis appuyez sur Entrée.
2. Dans la commande Exécuter, saisissez Services.
3. Recherchez Print Spooler dans la liste des services et vérifiez l’état et le type d’état.
4. Si l’état est Arrêté, cliquez sur le programme, puis sur Redémarrer le service.

Que signifie le message « Attention requise » sur l’imprimante ?

L’erreur « Attention requise pour l’imprimante » est très courante et se produit généralement avec des problèmes de configuration ou des problèmes physiques avec l’imprimante.

Comment puis-je me débarrasser de l’erreur d’état de l’imprimante ?

1. Modifiez les paramètres du port. Appuyez sur la touche du logo Windows+R sur votre clavier-> tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2. Assurez-vous que votre imprimante est connectée au réseau.
3. Réinstallez le pilote d’imprimante.
4. Réglez le pilote d’imprimante sur la maintenance automatique.
5. Mettre à jour Windows.

Comment éliminer les erreurs d’impression ou les téléchargements ?

Si la file d’attente est importante ou si le document dans la file d’attente est corrompu, un message « Imprimante occupée ou erreur » peut s’afficher. La meilleure façon de résoudre ce problème est d’effacer la file d’attente d’impression en allant dans « Paramètres de l’imprimante » dans le panneau de configuration.