Comment réparer l’impossibilité d’activer Touch ID sur cet iPhone –

Touch ID est un moyen d’authentifier votre identité sur votre iPhone ou iPad.Si Touch ID ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas utiliser votre empreinte digitale pour accéder à votre appareil ou effectuer des achats dans des endroits comme l’App Store.

Si vous avez déjà essayé de configurer Touch ID sur votre iPhone ou iPad et que cela ne se termine pas ou que vous ne pouvez pas scanner vos empreintes digitales, lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire pour que Touch ID fonctionne.

Il y a plusieurs choses qui doivent être bonnes pour que Touch ID fonctionne, et une seule chose doit être mauvaise pour causer des problèmes.Suivez les étapes ci-dessous dans l’ordre, en faisant d’abord les choses les plus simples, puis en passant aux instructions plus complexes.Essayez d’appuyer à nouveau sur l’identifiant après chaque étape pour voir si cela fonctionne.

Quelle est la cause du message « Touch ID ne peut être activé sur cet iPhone » ?

Touch ID est très important pour les utilisateurs d’iPhone qui utilisent des modèles antérieurs à l’iPhone X, notamment les populaires iPhone 5S/6/6S/6S Plus/7/8.Vous pouvez utiliser Touch ID pour déverrouiller votre appareil iOS, effectuer des paiements, confirmer, etc.Si vous n’avez pas activé Touch ID sur cet iPhone, pas de panique, il est très facile d’activer Touch ID sur votre iPhone.Si vous rencontrez des problèmes avec votre Touch ID, notamment le message d’erreur « Touch ID ne peut être activé », cet article propose plusieurs moyens de reprendre le contrôle de votre Touch ID.

Sélectionnez le Touch ID qui ne peut pas être activé pour ces raisons :

• Problème lié à iOS : incompatibilité avec la dernière version d’iOS, interférence lors du téléchargement et de l’installation de la dernière version d’iOS, ancienne version d’iOS.
• Écran d’accueil sale : L’activation de Touch ID nécessite que le bouton d’accueil soit propre et sec, et un état sale peut entraîner une défaillance du capteur tactile.
• Téléphone déverrouillé ou iTunes et App Store désactivés : En général, Touch ID ne peut être activé que lorsque le téléphone est déverrouillé ou lorsque l’iTunes and App Store est activé.

Consultez le tableau comparatif ci-dessous pour trouver la meilleure solution !

Pour résoudre l’impossibilité d’activer Touch ID sur cet iPhone

Activez Touch ID dans les paramètres de l’iPhone

C’est la solution la plus directe au problème des utilisateurs qui ne peuvent pas activer leur Touch ID.

1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
2. Trouvez et ouvrez Touch ID et Passcode.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Désactivez l’application iTunes et redémarrez votre iPhone.
5. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau l’application Paramètres.
6. Désactivez iTunes et l’App Store.
7. C’est ici que vous pouvez ajouter une nouvelle empreinte digitale.Vous devez supprimer l’empreinte digitale existante.Pour ce faire, cliquez sur le bouton Supprimer.
8. Ajouter un nouveau Pour ce faire, placez votre doigt sur la zone spécifiée et suivez les instructions pour la configurer correctement.
9. Redémarrez votre appareil.Votre nouvelle empreinte digitale sera alors activée.

Redémarrez votre appareil

Forcer votre iPhone à redémarrer ne vous permettra peut-être pas de dépasser le logo Apple, mais si quelque chose est bloqué, la solution la plus simple et la plus efficace peut être de redémarrer votre iPhone.Le redémarrage de votre appareil peut également aider à résoudre d’autres problèmes mineurs.

Voici comment redémarrer votre iPhone 6 et les modèles antérieurs

Appuyez sur le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil et maintenez-les enfoncés en même temps.Maintenez les boutons enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez les boutons.

Pour redémarrer l’iPhone 7 et 7 Plus

Appuyez sur le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume en même temps et maintenez-les enfoncés.Appuyez sur les boutons et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez les boutons.

Pour redémarrer l’iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume.
2. Immédiatement après avoir relâché le bouton d’augmentation du volume, appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d’alimentation en même temps.Maintenez les boutons enfoncés pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez les boutons.

Restaurer votre iPhone depuis l’usine

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
2. Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du logiciel.Ouvrez l’onglet Aide et cliquez sur Vérifier les mises à jour ; s’il existe une version plus récente, cliquez sur Installer.
3. Connectez votre iPhone à votre PC ou Mac.Utilisez le câble USB pour charger votre iPhone.
4. Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe ou à faire confiance à cet ordinateur pour vous connecter, suivez ces étapes.
5. Sélectionnez votre appareil.
6. Dans la fenêtre récapitulative, cliquez sur le bouton « Restore iPhone ».
7. Cliquez à nouveau sur « Restaurer » pour confirmer. iTunes effacera tout de votre appareil et installera le dernier logiciel iOS.
8. Une fois le processus terminé, remettez-le en place.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je me débarrasser du problème qui fait que Touch ID ne peut pas être activé sur cet iPhone ?

1. Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
2. Trouvez et ouvrez Touch ID et Passcode.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Désactivez l’application iTunes et redémarrez votre iPhone.
5. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau l’application Paramètres.
6. Désactivez iTunes et l’App Store.
7. C’est ici que vous pouvez ajouter une nouvelle empreinte digitale.

Comment réparer un Touch ID qui ne fonctionne pas ?

1. Assurez-vous que votre doigt et le lecteur d’empreintes digitales sont secs et propres.
2. Numérisez vos empreintes digitales en utilisant la bonne technologie.
3. Vérifiez votre étui et votre protection d’écran.
4. Désactiver et activer la fonction Touch ID.
5. Effectuez une réinitialisation matérielle.
6. Réinitialisez vos paramètres réseau.
7. Effectuez une réinitialisation d’usine.

Comment puis-je réactiver Touch ID ?

1. Assurez-vous que le capteur Touch ID et votre doigt sont propres et secs.
2. Appuyez sur Paramètres -> Appuyez sur ID et mot de passe, puis saisissez le mot de passe.
3. Appuyez sur Ajouter une empreinte digitale et tenez l’appareil comme vous le feriez normalement en touchant le capteur Touch ID.
4. Touchez votre doigt sur le capteur Touch ID – mais n’appuyez pas.

Pourquoi ne puis-je pas régler mon Touch ID ?

Redémarrez votre appareil.Le problème de Touch ID peut être temporaire et peut être résolu par une réinitialisation matérielle.Allez dans Paramètres-> tapez ID et Passcode et décochez toutes les options affichées.Redémarrez ensuite votre iPhone ou iPad et activez les fonctions nécessaires.