Comment résoudre ce problème – Le bouton Obtenir du Windows Store ne fonctionne pas

Comment résoudre ce problème : le bouton Obtenir du Windows Store ne fonctionne pas

Parfois, rien ne se passe lorsque vous essayez de télécharger une application à partir du Windows Store et que vous cliquez sur « Obtenir ; » bouton. Le « Obtenir » ; le bouton clignotera, puis reviendra à « Obtenir ». Bien qu’il ne semble pas y avoir de cause connue au problème, il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer si le message « Get ; » le bouton du Microsoft Store ne fonctionne pas,

Quel est le problème avec le bouton Obtenir dans le Windows Store

Le Microsoft Store de Windows 10 contient une bibliothèque d’applications décentes, dont certaines, comme iTunes, fonctionnent mieux que les programmes de bureau traditionnels. Mais le simple téléchargement de ces applications sur votre ordinateur peut être assez délicat. Une fois que vous avez cliqué sur les boutons « Obtenir » ou « Installer » dans le Microsoft Store, rien ne se passe. Cela doit être frustrant. Nous essaierons donc de vous aider à résoudre le problème lorsque vous cliquez sur le bouton « Obtenir » ou « Installer » dans le Microsoft Store et qu’aucune action ne se produit.

Nous avons récemment rencontré un problème : le bouton Obtenir ou Installer ne répondait pas. Mais heureusement, c’est l’un des problèmes les plus simples du Microsoft Store que j’ai pu résoudre.

La liste suivante de conseils de dépannage devrait vous permettre de télécharger vos applications préférées depuis le Microsoft Store en un rien de temps. Commençons par ceux qui ont fonctionné.

Comment résoudre le problème avec le bouton d’obtention du Microsoft Store dans Windows 10 ?

Connectez-vous à votre compte Microsoft et déconnectez-vous

1. Ouvrez la boutique d’applications Microsoft.
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et déconnectez-vous.
3. Connectez-vous à nouveau.

Exécutez l’utilitaire de diagnostic des applications Windows

1. cliquez sur Démarrer
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité
4. Cliquez sur le bouton Dépannage.
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Windows Store Apps.
6. Cliquez sur le bouton Exécuter la recherche et le sauvetage.

Réinitialiser le Windows Store à partir de l’invite de commande

1. Tapez cmd dans la zone de recherche Windows
2. Faites un clic droit sur l’invite de commande
3. Sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur
4. Tapez WSreset
5. Exécutez et appuyez sur Entrée
6. Redémarrez votre ordinateur

Ré-enregistrer toutes les applications dans le magasin

1. cliquez sur Démarrer
2. Faites un clic droit sur Windows PowerShell
3. Ouvrez-le avec des privilèges administratifs.
4. Copiez les lignes suivantes à partir du bas, faites un clic droit et collez-les dans Powershell :
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml »}.
5. Appuyez sur Entrée.
6. Redémarrez votre ordinateur

Réinstaller l’application Microsoft Store

1. cliquez sur Démarrer
2. Faites un clic droit sur Windows PowerShell
3. Ouvrez-le avec des privilèges administratifs.
4. Copiez et collez le texte suivant dans Powershell avec le bouton droit de la souris :
   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Supprimer-AppxPackage
   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml » }
5. Appuyez sur la touche Entrée.
6. Redémarrez votre ordinateur

Vider le cache du magasin Microsoft

Windows 10 a un fichier d’invite intégré qui vide le cache du Microsoft Store. Si les boutons Obtenir/Installer ne répondent pas, les données dans le cache sont redondantes ou obsolètes, l’exécution de cet exécutable résoudra probablement le problème.

1. Recherchez l’exe wsreset (à partir du menu « Démarrer » ou « Rechercher »), puis cliquez sur le bouton « Ouvrir ».
2. Attendez quelques secondes que l’invite efface le cache du Microsoft Store. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Une fois le cache vidé, le Microsoft Store devrait se lancer automatiquement. Assurez-vous que le bouton « Obtenir ou installer » fonctionne correctement.

Si vous suivez ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème avec le bouton « Obtenir » dans l’application Microsoft Store qui ne fonctionne pas.

A Noter: Si vous effectuez l’une de ces étapes, les données de l’application déjà installée ne seront pas affectées et vous n’aurez pas à la télécharger à nouveau.

Foire aux questions

Comment résoudre le problème avec le bouton d’installation du Microsoft Store ?

Dans le volet de droite, sélectionnez Applications Windows Store et cliquez sur « Exécuter le dépannage ». Suivez maintenant les instructions à l’écran. Une fois le dépannage terminé, vérifiez si le problème a été résolu. Quittez Powershell et redémarrez.

Lorsque je clique sur « Accéder au Microsoft Store », rien ne se passe ?

Tout d’abord, essayez de quitter le Microsoft Store. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre compte, puis déconnectez-vous. Redémarrez votre ordinateur, démarrez l’application Microsoft Store, reconnectez-vous et essayez à nouveau de la télécharger.

Pourquoi mon Windows Store ne me permet-il pas de télécharger des applications ?

Redémarrez votre ordinateur, démarrez l’application Microsoft Store, reconnectez-vous et essayez à nouveau de télécharger des applications. Exécutez d’abord le programme de diagnostic de l’application Windows Store. Votre programme antivirus peut interférer avec le magasin. Essayez de l’éteindre « temporairement » pour voir s’il démarrera le magasin. Vérifiez Windows Update et installez les dernières mises à jour.

Pourquoi le bouton Installer dans le Microsoft Store est-il grisé ?

Essayez d’exécuter Windows Store pour dépanner l’application sous Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépannage. Essayez de recharger le cache du magasin. Si cela ne fonctionne pas, accédez à Paramètres -> Applications et sélectionnez Microsoft Store, sélectionnez Paramètres avancés, puis Réinitialiser. Redémarrez votre ordinateur après le redémarrage.