Comment résoudre le code d’erreur NW-4-7 de Netflix [PS4 et Xbox One] –

Netflix a rencontré une erreur suivie du message NW-4-7, qui indique généralement un problème de cache sur votre appareil ou de connexion Internet.

Selon Netflix, l’erreur indique que des informations sont stockées sur votre appareil et doivent être mises à jour, ou un problème avec votre connexion réseau.L’erreur peut être résolue en réinitialisant les paramètres par défaut de votre réseau.

Si vous rencontrez également cette erreur sur la ps4 et la Xbox one, voici quelques étapes de dépannage pour votre appareil afin de résoudre le problème vous-même.

Quelle est la cause du code d’erreur NW-4-7 de Netflix ?

Le code d’erreur NW-4-7 est généralement dû à un problème de connexion réseau ou à une quantité excessive de données temporaires stockées sur l’appareil intelligent qui exécute l’application Netflix.Ce problème n’est généralement pas préoccupant, car il peut souvent être résolu par quelques contrôles et tests rapides.

Comment réparer le code d’erreur NW-4-7 de Netflix ?

Vérifiez votre connexion Internet

1. Testez la vitesse de votre connexion Internet.
2. Essayez d’ouvrir votre navigateur et voyez s’il peut se connecter à l’Internet.
3. Si vous ne pouvez pas vous connecter, le problème peut être une mauvaise connexion Internet.Contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.

Connectez votre appareil directement à votre modem

1. Éteignez le téléviseur ou l’appareil de diffusion en continu.
2. Connectez le téléviseur ou le périphérique directement au modem avec un câble Ethernet.
3. Ensuite, éteignez le modem et débranchez-le de sa source d’alimentation.Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
4. Mettez le modem sous tension et attendez que les voyants s’allument.
5. Allumez l’appareil et ouvrez Netflix pour voir si l’erreur se produit toujours.

Redémarrer le routeur

1. Éteignez le téléviseur ou l’appareil de diffusion en continu.
2. Débranchez le routeur et le modem et attendez au moins 30 secondes.
3. Connectez d’abord le modem et attendez que les indicateurs s’allument.
4. Ensuite, branchez le routeur et attendez que les lumières s’allument.
5. Allumez votre téléviseur ou votre appareil de streaming et ouvrez Netflix.

Vérifiez les paramètres DNS de votre Xbox

1. Ouvrez le menu Guide sur votre Xbox en appuyant sur Xbox.Allez dans le menu Profil et système, puis sélectionnez Paramètres.
2. Allez dans Paramètres généraux, puis Paramètres réseau -> Avancé -> Paramètres DNS.Réglez les paramètres DNS sur Automatique.

Vérifiez les paramètres DNS de votre PS4

1. Accédez à l’écran d’accueil de votre PS.
2. Sélectionnez l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Réseau dans la liste et allez dans Paramètres -> Configurer la connexion Internet.
4. Allez dans les paramètres avancés pour vérifier vos paramètres DNS.
5. Après avoir configuré les paramètres DNS, sélectionnez OK pour tester la connexion.
6. Si la connexion fonctionne bien, vous pouvez regarder Netflix sans autre problème.

Questions fréquemment posées

Que signifie le code d’erreur Netflix NW-4-7 sur PS4 et Xbox One ?

Le message NW-4-7 indique généralement un problème avec le cache de votre appareil ou avec votre connexion Internet.Selon Netflix, l’erreur indique que des informations stockées sur votre appareil doivent être mises à jour ou qu’il y a un problème de connexion réseau.

Quelle est la cause du code d’erreur NW-4-7 de Netflix ?

Le code d’erreur NW-4-7 est généralement dû à un problème de connexion réseau ou à une quantité excessive de données temporaires stockées sur l’appareil intelligent qui exécute l’application Netflix.

Comment résoudre le message d’erreur Netflix code NW-4-7 ?

1. Effectuez un test de vitesse sur votre connexion Internet.
2. Essayez d’ouvrir votre navigateur et voyez s’il peut se connecter à l’Internet.
3. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, le problème peut provenir d’une mauvaise connexion Internet.Contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.