Comment résoudre le problème « Outlook Web ne reçoit pas les e-mails »
Ce tutoriel porte sur la façon de résoudre le problème de l’erreur « Outlook Web ne reçoit pas les courriels ». Nous ferons de notre mieux pour que vous compreniez ce guide. J’espère que vous avez aimé ce blog Comment résoudre le problème ‘Outlook Web ne reçoit pas les e-mails’ Si votre réponse est oui, alors veuillez partager après avoir lu ceci.
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- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Vérifiez comment résoudre le problème ‘Outlook Web ne reçoit pas les e-mails’
Que feriez-vous si vous ne pouviez pas envoyer ou recevoir des e-mails via Outlook ? Ce serait un problème sérieux pour tout utilisateur d’Outlook. Ainsi, tout le monde cherche des méthodes pour résoudre le problème dès qu’ils connaissent les erreurs d’Outlook. La plupart des erreurs Outlook peuvent être corrigées simplement en redémarrant votre système / Outlook, en vérifiant les paramètres du compte, en analysant le PST, etc. Cependant, il existe certaines erreurs qui nécessitent l’utilisation de méthodes explicites pour les annuler.
Dans ce guide, nous allons passer en revue certaines erreurs Outlook courantes, leurs causes et les méthodes pour les corriger. Dans la section suivante, nous avons répertorié certaines erreurs Outlook courantes ainsi que les raisons pour lesquelles elles se produisent.
Causes de la non réception des emails
Il y a quelques raisons pour lesquelles vous pouvez ne pas recevoir de nouveaux e-mails. Voici quelques causes possibles :
- Pas de connexion internet.
- Les messages vont dans le dossier des indésirables.
- Un profil de messagerie corrompu.
- Une mauvaise règle de messagerie.
- Outlook est configuré pour fonctionner hors ligne.
- Outlook pourrait tomber en panne. (Lire Est-ce qu’Outlook est en panne ? pour vous aider à déterminer si c’est le problème.)
Comment réparer Outlook lorsqu’il ne reçoit pas les e-mails
Ce problème peut se produire sur un système Windows, macOS et la version en ligne d’Outlook.
- Redémarrez Outlook. Parfois, Outlook (et d’autres applications) peut se bloquer ou cesser complètement de fonctionner. Fermer et rouvrir Outlook pourrait régler les problèmes qui empêchent la réception des courriels.
- Vérifiez la connexion internet. Si vous voyez le statut Déconnecté, Travailler hors ligne ou Essayer de se connecter dans la barre d’état d’Outlook, il peut y avoir des problèmes de connectivité réseau ou Outlook est configuré pour fonctionner hors ligne.
- Vérifiez les paramètres hors ligne. Si vous rencontrez des difficultés sur un Mac et que vous avez désactivé le travail hors ligne, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte de messagerie et modifier vos paramètres.
- Vérifiez les messages dans d’autres dossiers d’Outlook. Si vous ne voyez pas de nouveaux courriels dans votre boîte de réception, ces messages peuvent aller dans votre dossier de courrier indésirable. Si vous utilisez Outlook.com, ces messages peuvent se trouver dans la section Autres.
- Vérifiez vos autres appareils. Vous avez peut-être téléchargé le message sur un autre appareil, comme un téléphone, une tablette ou un ordinateur de travail. Si le courriel POP dans Outlook n’est pas configuré pour enregistrer une copie sur le serveur, le courriel manquant peut se trouver sur l’appareil où vous l’avez vérifié pour la première fois.
- Créer un nouveau profil Outlook. Outlook utilise quelque chose appelé profil pour stocker des informations sur les comptes de messagerie que vous avez configurés et les paramètres de configuration que vous avez choisis pour déterminer où vos messages électroniques sont livrés et stockés (comme sur le serveur de messagerie ou sur votre ordinateur). Si votre profil Outlook est corrompu, il peut vous empêcher de recevoir des e-mails.
- Vider le cache d’Outlook. Parfois, les courriels sont bloqués dans le traitement des entrées dans Outlook qui stocke parfois ces courriels dans le dossier caché ItemProcSearch. Le fait de vider le cache devrait révéler l’email manquant.
- Vérifiez vos règles de messagerie. Si vous avez créé des règles, vos emails peuvent être contournés de votre boîte de réception, transférés vers un autre compte de messagerie ou supprimés.
Mots finaux : Comment résoudre le problème de l’erreur » Outlook Web ne reçoit pas les courriels «
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