Comment résoudre les problèmes de retard du catalogue Netflix sur les ordinateurs Windows 10

Regarder Netflix est aujourd’hui l’une des activités familiales les plus populaires en fin de soirée.Vous pouvez regarder des films, des émissions de télévision et des documentaires à votre guise et à un prix abordable.Vous pouvez le regarder à la télévision, sur votre ordinateur, et même sur votre téléphone portable.

Netflix a sa propre application vidéo, que vous pouvez télécharger sur votre téléphone, votre tablette ou votre iPad.Cependant, certains utilisateurs préfèrent diffuser les vidéos Netflix via un navigateur Web, car l’écran est plus grand.

Cependant, certains utilisateurs ont récemment signalé que Netflix est haché lorsqu’il est visionné en mode plein écran, notamment sur la Surface Pro 5.Le bégaiement se produit lors de l’utilisation de l’application Netflix et de navigateurs tels que Chrome, Firefox, Edge et Safari.D’autres utilisateurs ont remarqué que le bégaiement se produit également lors de la lecture d’autres vidéos Web en dehors de Netflix.

Signes courants indiquant que l’application Netflix ne fonctionne pas sous Windows 10.

• Netflix donne un message d’erreur : « Oups, quelque chose a mal tourné (avec un code d’erreur) ».
• Lorsque vous essayez d’ouvrir l’application Netflix sur Windows 10, elle se bloque soudainement.
• L’application Netflix sur Windows 10 ne s’ouvre pas.
• Il n’y a pas de son ou un écran noir.L’application Netflix sur Windows 10.
• Malheureusement, il y a eu un problème lors de la communication avec Netflix.Veuillez réessayer. (T1)� ?/li>

Les problèmes avec Netflix sur Windows 10 sont très courants ; ils peuvent survenir pour diverses raisons.Les causes les plus courantes sont les pilotes graphiques incompatibles, les conflits de pilotes audio, les mises à jour incorrectes de Windows 10, etc.

Découvrez les différentes solutions pour résoudre les problèmes de Netflix dans Windows 10.

Que faire si le répertoire Netflix est en panne ?

Tout d’abord, vous devez le rendre évident et redémarrer votre PC Windows 10.
Certains utilisateurs ont signalé qu’après le redémarrage, tout est revenu à la normale et le décalage a disparu.

Ensuite, si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de les désactiver, car ils peuvent interférer avec Netflix et causer certains problèmes.

Vous pouvez également aller dans le gestionnaire des tâches et fermer toutes les applications consommatrices de bande passante.En général, les applications qui se chargent en arrière-plan et dans le nuage peuvent entraîner de mauvaises performances du réseau.

Troisièmement, vérifiez vos pilotes, en particulier ceux de votre GPU.Un pilote obsolète peut être à l’origine de nombreux problèmes, et pas seulement de Netflix. Une mise à jour devrait donc résoudre le problème.

Certains utilisateurs affirment avoir résolu le problème de répertoire sur Netflix après avoir mis à jour les pilotes du GPU, alors essayez vous-même.Si vous ne savez pas comment procéder, nous avons élaboré un guide spécial pour vous aider.

Autres choses que vous pouvez faire si votre répertoire Netflix est en retard.

Vérifiez la vitesse de votre connexion

Le problème de décalage de Netflix est très probablement dû aux conditions du réseau.Avant de résoudre votre problème de décalage de Netflix, vous devez d’abord vérifier la vitesse de votre connexion.Pour vérifier la vitesse de connexion, procédez comme suit :

• Commencez par l’écran d’accueil de Netflix.
• Faites défiler l’écran vers le haut et sélectionnez Paramètres ou l’icône de la roue dentée.
• Sélectionnez Vérifier le réseau pour vérifier la vitesse de votre connexion.

Redémarrez votre réseau

Le redémarrage de votre réseau peut ramener votre connexion Internet à des vitesses normales.
Suivez les étapes suivantes :

• Déconnectez votre modem (et votre routeur sans fil s’il s’agit d’un appareil séparé) pendant 60 secondes.
• Reconnectez vos périphériques réseau et attendez que le voyant revienne à la normale.
• Essayez de regarder une émission de télévision ou un film sur Netflix.

Lancez la vidéo sur Netflix pour voir si elle est décalée ou non.S’il se fige à nouveau, essayez la solution suivante.

Désactivez votre VPN.

Si vous vous connectez à un VPN ou à un serveur proxy tout en regardant des vidéos sur Netflix, cela ralentit parfois la vitesse de connexion au serveur Netflix, ce qui entraîne un décalage de Netflix.Essayez de l’éteindre pour voir si le problème se reproduit.Si les vidéos sur Netflix sont toujours retardées, essayez la solution suivante.

Prévention des interférences sans fil

Si le problème de décalage de Netflix se produit lorsque vous regardez des émissions de télévision ou des films sur Netflix via une connexion sans fil (Wi-Fi), le problème est probablement dû à des interférences sans fil.Suivez ces étapes pour éviter les interférences sans fil et améliorer votre signal Wi-Fi :

Déplacez votre routeur vers un nouvel emplacement.Si votre routeur se trouve au centre de votre maison, vous obtiendrez un meilleur signal Wi-Fi.
Éloignez les appareils sans fil, tels que les téléphones sans fil ou les fours à micro-ondes, de votre routeur ou éteignez-les.
Essayez de regarder une émission de télévision ou un film sur Netflix.
Lancez la vidéo sur Netflix pour voir si elle est décalée ou non.S’il se fige à nouveau, ne vous inquiétez pas et essayez le suivant.

Désactiver les applications gourmandes en bande passante

Si vous utilisez d’autres applications telles que OneDrive, Dropbox et iCloud qui nécessitent une connexion Internet pour charger et télécharger des fichiers, ou si les membres de votre famille regardent des émissions de télévision sur d’autres appareils en même temps, il se peut que vous soyez confronté au décalage de Netflix.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ces applications gourmandes en bande passante.Faites ce qui suit :

• Sur votre clavier, appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Shift et Esc pour ouvrir le gestionnaire des tâches.
• Faites un clic droit sur les applications gourmandes en bande passante et sélectionnez Terminer la tâche.
• Essayez de regarder une émission de télévision ou un film sur Netflix.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de changer le serveur DNS de votre PC.

Remplacer le serveur DNS de votre PC

Nous, les humains, accédons aux informations sur Internet par le biais des noms de domaine.Toutefois, les navigateurs web accèdent aux ressources de l’internet par le biais d’adresses IP (Internet Protocol).

Le DNS (Domain Name System) est un outil qui traduit les noms de domaine en adresses IP afin que votre navigateur puisse charger les ressources Internet.

Google Public DNS vous permet de bénéficier de la vitesse et de la sécurité.Essayez de remplacer le serveur DNS de votre PC par les adresses DNS publiques de Google pour voir si vous pouvez résoudre le problème de décalage de Netflix.Faites ce qui suit :

• Sur votre clavier, appuyez simultanément sur la touche logo Windows et sur la touche R pour ouvrir la boîte de dialogue « Démarrage ».
• Tapez ensuite « management » et appuyez sur « Enter » pour ouvrir le Panneau de configuration.
• Voir le tableau de bord par catégorie.Cliquez sur Afficher l’état et les tâches du réseau.
• Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau actuel et sélectionnez Propriétés.
• Double-cliquez sur Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) pour afficher ses propriétés.
• Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement et Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.Pour le serveur DNS préféré, entrez l’adresse DNS publique de Google : 8.8.8.8 ; pour l’autre serveur DNS, entrez l’adresse DNS publique de Google : 8.8.4.4.Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer vos modifications.
• Redémarrez votre ordinateur et essayez de regarder l’émission de télévision ou le film sur Netflix.

S’il cale à nouveau, essayez de mettre à jour vos pilotes.

Mettez à jour vos pilotes

Si le pilote réseau de votre PC est manquant ou obsolète, ou si le pilote de votre carte graphique ou de votre carte son est défectueux, il se peut que vous ayez également un problème de biais Netflix.Essayez donc de mettre à jour vos pilotes.De cette façon, vous pouvez éviter de nombreux problèmes inattendus.

Il existe deux façons de mettre à jour les pilotes : manuellement et automatiquement.

Mises à jour manuelles des pilotes&#8211 ; Vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes de votre PC en vous rendant sur le site Web du fabricant et en recherchant les derniers pilotes pour vos appareils.Veillez à sélectionner un pilote compatible avec le modèle de votre appareil et la version de Windows.

Mise à jour automatique des pilotesSi vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour les pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec un programme tiers.Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne sur votre ordinateur, vous ne devez pas risquer de télécharger et d’installer le mauvais pilote, et vous ne devez pas craindre de faire une erreur pendant l’installation.Un programme tiers s’occupera de tout cela.

Questions fréquemment posées

Comment réparer le décalage de Netflix sur mon ordinateur ?

1. Réinitialiser Netflix.Si vous utilisez un navigateur Web, essayez de fermer complètement toutes les fenêtres du navigateur et de réinitialiser Netflix.
2. Redémarrez votre équipement réseau.
3. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet.
4. Passez au DNS public de Google.
5. Mettez à jour vos pilotes audio et vidéo (Windows).
6. Mettez à jour votre logiciel.
7. Assurez-vous que vous utilisez un réseau Wi-Fi de 5 GHz.

Pourquoi mon Netflix ne fonctionne-t-il pas correctement sur mon ordinateur ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre vidéo lorsque vous essayez de regarder Netflix, cela peut être dû à des problèmes avec le contenu lui-même, les paramètres de votre appareil ou votre connexion réseau.Suivez les instructions ci-dessous pour que votre appareil règle le problème.

Pourquoi mon ordinateur se bloque-t-il soudainement sous Windows 10 ?

L’une des causes les plus courantes de la lenteur d’un ordinateur est l’exécution de programmes en arrière-plan.Supprimez ou désactivez le TSR et les programmes qui s’exécutent automatiquement à chaque fois que vous démarrez votre ordinateur.Pour savoir quels programmes sont exécutés en arrière-plan et combien de mémoire et de CPU ils utilisent, ouvrez le Gestionnaire des tâches.

Pourquoi certains programmes Netflix ne se chargent-ils pas ?

Si l’application Netflix ne se charge pas ou si le film ou la série télévisée ne démarre pas, c’est peut-être parce que le service Netflix lui-même ne fonctionne pas ou est hors ligne.C’est presque un cliché, mais redémarrer votre appareil permet souvent de résoudre un problème d’application ou de système défectueux.Vérifiez votre connexion Internet ou votre signal téléphonique.