Correction du code d’erreur 0x800c0005 – Votre ordinateur n’est pas connecté à Internet

Le message d’erreur « Votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, OneDrive (code d’erreur 0x800c0005) » apparaît même si vous disposez d’une connexion Internet active.Cette erreur est liée à OneDrive et n’a rien à voir avec votre connexion Internet.Cette erreur se produit généralement lorsqu’une tâche intégrée ou tierce se termine pendant le téléchargement d’un fichier.Le problème semble être principalement lié à la corruption des fichiers .DDL.

Bien qu’il s’agisse de la raison principale, il existe d’autres causes pour le code d’erreur OneDrive : 0x800c0005, « Votre ordinateur n’est pas connecté à Internet » peut être causé par des dossiers temporaires corrompus dans Windows Update, un logiciel antivirus tiers problématique, si le NAT (Network Address Translation) est fermé, si les conflits DNS ou s’il y a un problème avec les fichiers temporaires sur la Xbox One.

Cela peut être n’importe quoi, mais la bonne nouvelle est que le problème peut être résolu.Voyons comment.

Quelle est la cause du code d’erreur 0x800c0005 « Votre ordinateur n’est pas connecté à Internet » ?

Problème de parc de bibliothèques de liens dynamiques :Si vous voyez ce code d’erreur lorsque vous essayez d’installer une version du .NET Framework ou lorsque vous essayez de mettre à jour votre application Onedrive, vous avez probablement affaire à plusieurs fichiers DDL qui ne sont pas enregistrés correctement.Dans ce cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en réenregistrant les fichiers à partir de la ligne CMD élevée.

Interférence d’un pare-feu tiers :Il s’avère que ce problème peut très bien être causé par un paquet AV surprotégé qui bloque la connexion à un serveur externe, ce qui provoque l’erreur.Dans ce cas, essayez de supprimer le pare-feu et voyez si le code d’erreur disparaît.

Problème de fichiers temporaires sur la Xbox One :Si vous rencontrez cette erreur sur votre Xbox One (lors du lancement d’un jeu), il se peut que vous ayez affaire à une sorte d’incohérence dans le fichier temporaire.Dans ce cas, vous devez effectuer un cycle d’alimentation.

La mise à jour de Windows ne correspond pas :Si vous voyez cette erreur lorsque vous essayez de mettre à jour un composant natif par le biais de Windows Update, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à une corruption ancrée dans les fichiers temporaires.Dans ce cas, vous pourrez peut-être résoudre le problème en réinitialisant tous les services WU concernés et en supprimant les dossiers SoftwareDistribution et CatRoot2.

DNS incohérent :Si vous voyez ce code d’erreur lorsque vous essayez de créer un jeu sur la Xbox One ou via l’application Xbox (sur Windows 10), vous avez probablement affaire à un DNS incohérent.Si ce scénario s’applique, vous devriez passer à l’équivalent Google DNS et voir si cela résout le problème pour vous.

Le NAT est fermé :Sur les PC et la Xbox One, ce code d’erreur peut se produire parce que la traduction d’adresse réseau (NAT) est fermée.Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en activant le protocole UPnP dans les paramètres de votre routeur ou en saisissant manuellement les ports nécessaires.

Pour réparer le code d’erreur 0x800c0005 « Votre ordinateur n’est pas connecté à l’Internet ».

Effectuer un redémarrage

1. Appuyez sur les touches Windows + X.Et sélectionnez « Exécuter ».
2. Tapez MSConfig dans le champ « Exécuter » et appuyez sur Entrée.
3. Dans l’onglet Services de la boîte de dialogue Configuration du système, cochez la case Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur ou sur Désactiver tout.
4. Dans l’onglet Exécuter de la boîte de dialogue Configuration du système, tapez ou cliquez sur ou cliquez sur Ouvrir le gestionnaire des tâches.
5. Dans l’onglet Autorun du Gestionnaire des tâches, sélectionnez chaque élément autorun et cliquez sur Disable.
6. Fermez le gestionnaire des tâches.
7. Dans l’onglet Démarrage de la boîte de dialogue Configuration du système, tapez ou cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

Demandez à votre administrateur de supprimer les restrictions

Si vous utilisez OneDrive for Business et que vous voyez toujours le message d’erreur, il se peut que votre entreprise ait des problèmes de connectivité réseau.

Si c’est le cas, vous devez contacter l’administrateur système de votre entreprise pour voir si votre connexion OneDrive est restreinte et s’il y a des blocages.

Vous avez le droit de supprimer toute restriction.Une fois déverrouillé, vous pourrez accéder à OneDrive Business en ligne.

Désactiver OneDrive Personal (pour les réseaux d’entreprise)

Si vous utilisez OneDrive Personal dans un environnement de réseau d’entreprise tout en étant connecté à un compte Active Directory, cela provoque une erreur.Les réseaux d’entreprise ont leurs propres règles qui vous empêchent de vous connecter à votre compte personnel OneDrive.

Les comptes OneDrive personnels sur les réseaux d’entreprise ne sont pas autorisés à se connecter à Internet car il est automatiquement supposé que le système n’est pas connecté à Internet.La meilleure chose à faire dans ce cas est de refuser d’utiliser OneDrive Personal sur les réseaux d’entreprise.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je réparer le code d’erreur 0x800c0005 ?

1. Téléchargez l’offre spéciale de réparation de PC.
2. Cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour trouver les problèmes et les anomalies.
3. Cliquez sur le bouton Réparer tout pour résoudre les problèmes.

Pourquoi Windows 10 indique-t-il que je ne suis pas connecté à Internet ?

En général, le problème « Non connecté » avec votre réseau sans fil est causé par une application tierce que vous avez récemment installée, ou un antivirus qui vous empêche de naviguer dans l’application Microsoft Store ainsi que dans le centre de mise à jour du système d’exploitation Windows 10.

Comment réparer Windows 10 mais ne pas avoir accès à l’Internet ?

1. Assurez-vous que les autres appareils ne peuvent pas se connecter.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Redémarrez votre modem et votre routeur.
4. Exécutez le dépanneur de réseau de Windows.
5. Vérifiez les paramètres de votre adresse IP.
6. Vérifiez le statut de votre fournisseur d’accès à Internet.
7. Essayez d’exécuter quelques commandes à partir de la ligne de commande.
8. Désactiver les logiciels de sécurité.

Pourquoi l’Internet fonctionne-t-il mais pas la connexion ?

Si l’Internet fonctionne bien sur d’autres appareils, le problème vient de votre appareil et de son adaptateur WiFi.Si l’internet ne fonctionne pas non plus sur d’autres appareils, le problème vient probablement de votre routeur ou de la connexion internet elle-même.Un bon moyen de réparer votre routeur est de le redémarrer.