Corriger le code d’erreur 10005 d’EA Desktop sur PC
Dans ce post, nous allons voir comment réparerCode d’erreur 10005 sur EA Desktop. Présenté par Electronic Arts, EA Desktop est un service de jeu captivant, doté d’une intégration fluide des médias sociaux et d’une interface facile à utiliser.Cependant, comme tout autre service de jeu, EA Desktop peut également rencontrer des problèmes.Parmi toutes ces erreurs, celle qui dérange le plus les utilisateurs est le code d’erreur 10005.Le message d’erreur dit,
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Quelque chose a mal tourné… EA Desktop a rencontré une erreur inconnue.Essayez à nouveau un peu plus tard. Code d’erreur : EC:10005
Quand l’erreur 10005 se produit-elle dans EA Desktop ?
L’erreur 10005 se produit dans EA Desktop pendant l’installation du jeu.Pour être très précis, le problème survient lorsque vous essayez d’installer le jeu via l’application Xbox au lieu de l’application officielle d’EA.Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les solutions ci-dessous.
Corriger le code d’erreur 10005 d’EA Desktop sur PC
Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les solutions efficaces que vous pouvez essayer pour corriger le code d’erreur 10005 sur le bureau de l’EA sur votre PC Windows 11/10 :
- Redémarrer l’application
- Redémarrer le routeur
- Vérifiez l’état du serveur EA
- Désactiver temporairement le logiciel antivirus
- Créer un nouveau compte
- Effacer le cache de l’application EA App
- Utiliser l’application de récupération EA Play
- Dépannage en état de démarrage propre
- Contacter le support client
Voyons maintenant toutes ces solutions en détail.
1] Redémarrer l’application
La première chose à faire lorsque vous rencontrez le code d’erreur 10005 sur EA Desktop est de redémarrer l’application.Il s’avère que le problème peut être causé par un problème temporaire, et si c’est le cas, le redémarrage peut être la meilleure solution pour vous.Redémarrez donc l’application et vérifiez si cela résout le problème.Si oui, vous êtes prêt à partir.Mais si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Le redémarrage de l’application de bureau EA via le gestionnaire des tâches peut s’avérer être la meilleure solution.Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.
- Ouvrez le gestionnaire des tâches de votre PC Windows en appuyant sur les touches de raccourci Ctrl + Shift + Esc.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’application EA Desktop dans la fenêtre du gestionnaire des tâches et choisissez Terminer la tâche dans le menu contextuel.
- Répétez le processus avec tous les services liés à l’application EA Desktop.
Redémarrez maintenant votre PC Windows, et lancez l’application EA Desktop.Connectez-vous avec vos informations d’identification et vérifiez si vous êtes toujours confronté au problème.Si oui, essayez la solution suivante.
2] Redémarrer le routeur
Si vous êtes connecté à une faible connexion Internet, vous serez très probablement confronté au code d’erreur 10005 sur EA Desktop.Il s’avère que vous devez être connecté à des connexions Internet solides et stables pour accéder à EA Desktop sans problème.Vous pouvez visiter n’importe quel site web de vérification de la vitesse de l’internet pour vérifier votre vitesse actuelle.S’il est comparativement inférieur à celui du plan pour lequel vous avez opté, contactez votre FAI pour résoudre le problème.
Par ailleurs, si tout est normal du côté de votre FAI, il est fort probable que votre routeur présente un problème.Dans ce cas, éteignez le routeur, débranchez le câble d’alimentation et attendez 2 à 3 minutes.Après cela, branchez le câble et allumez le routeur.Ouvrez l’application EA Desktop et vérifiez si le problème persiste.
3] Vérifier l’état du serveur EA
Si les serveurs d’EA sont en panne, vous serez confronté à différents problèmes, dont celui en question.Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que les développeurs règlent le problème.Vous pouvez vérifier l’état du serveur en consultant n’importe quel site web de vérification de l’état des serveurs.En outre, vous pouvez également vous rendre sur le compte Twitter officiel d’EA et rechercher tout tweet relatif à la maintenance des serveurs.
4] Désactiver temporairement le logiciel antivirus
Un programme antivirus tiers installé sur votre système peut également être à l’origine de ce problème.Si c’est le cas, vous pouvez désactiver temporairement le programme antivirus tout en accédant à l’application, et vérifier si cela résout le problème.Si ce n’est pas le cas, continuez avec le guide.
5] Créer un nouveau compte
Comme l’ont signalé les utilisateurs, le problème a été résolu en accédant aux applications à partir d’un nouveau compte.Vous pouvez suivre le même processus et vérifier si le problème vient de là.Pour ce faire, créez un nouveau compte sur votre système, et ouvrez EA Desktop.
6] Effacer le cache de l’application EA App
La suppression du cache de l’application EA est une autre solution que vous pouvez essayer.Voici comment procéder.
- Cliquez sur les trois tirets présents à l’extrême gauche de EA Desktop.
- Naviguez versAide.
- ChoisissezRécupération d’applications.
- SélectionnezEffacer le cache.
7] Utiliser l’application de récupération EA Play
Si vous essayez d’installer le jeu via l’application Xbox, au lieu de l’application EA, il est fort probable que vous rencontriez ce problème.Pour résoudre ce problème, utilisez l’application de récupération EA Play.Vous pouvez le trouver dans le dossier d’emplacement de l’application EA.
8] Dépannage en état de démarrage propre
Effectuer un démarrage propre peut s’avérer être une autre solution efficace pour résoudre manuellement le code d’erreur 10005 sur EA Desktop.Vous devrez identifier et désactiver manuellement tout processus offensif susceptible d’interférer avec le bon fonctionnement d’EA Desktop.
9] Contacter le support client
Si aucune de ces étapes ne vous a été utile, contactez l’assistance clientèle d’EA.Ils peuvent vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez actuellement.
Qu’est-ce que l’application de bureau EA ?
EA Desktop est l’un des services de jeu les plus captivants, avec une intégration fluide des médias sociaux et une interface utilisateur facile à utiliser.L’application offre des transitions rapides et plus fluides.De plus, vous pouvez facilement chatter et communiquer avec vos amis de jeu.
Quelle est la cause du code d’erreur 10005 sur EA Desktop ?
Le code d’erreur 10005 sur EA Desktop peut être dû à une connexion Internet faible, à un problème de serveur et à de nombreuses autres raisons.Le problème peut également provenir du programme antivirus installé.Si vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte et profiter de vos jeux préférés.
