Corrigez le code d’erreur CAA2000B -Can’t Sign into Microsoft Teams-.
Microsoft Teamsest une application de collaboration fiable utilisée par de nombreuses personnes et organisations.Cependant, certains utilisateurs ont des problèmes et ne peuvent pas se connecter à Microsoft Teams en raison du code d’erreur CAA2000B sur leur PC Windows 10.Ils voient l’un ou l’autre de ces messages d’erreur,
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- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
« Quelque chose a mal tourné.Nous n’avons pas pu enregistrer votre appareil et ajouter votre compte à Windows.Votre accès aux ressources de l’org peut être limité.Code d’erreur CAA2000B.«
OU
« Nous n’avons pas pu vous connecter. Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur système et indiquez le code d’erreur CAA2000B. »
Comment résoudre le problème de connexion au code d’erreur CAA2000B de Microsoft Teams sous Windows 10 ?
Le code d’erreur CAA2000B apparaît lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à leurs comptes sur l’application Microsoft Teams sur un ordinateur Windows 10.Heureusement, il existe plusieurs moyens de résoudre ce problème.Découvrez les solutions ci-dessous.
Solution n°1 – Redémarrez votre application Microsoft Teams Windows Desktop
- Quittez l’application Microsoft Teams.
- Lancez le gestionnaire des tâches.
- Naviguez jusqu’à l’onglet Processus.
- Recherchez Microsoft Teams.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’application.
- Sélectionnez Fin de la tâche.
- Ouvrez l’application Microsoft Teams pour voir si elle fonctionne.
Solution n°2 – Mettez vos appareils sous tension
- Éteignez votre appareil.
- Débranchez le modem et le routeur et attendez au moins une minute.
- Rebranchez le modem et le routeur et connectez-vous à Internet.
- Allumez votre appareil et lancez l’application Microsoft Teams.
Solution n°3 – Réinitialiser les paramètres Internet
- Ouvrez la barre de recherche de votre ordinateur et tapez Options Internet.
- Cliquez sur le résultat des Options Internet.
- Allez dans l’onglet Avancé.
- Recherchez l’option Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer.
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
- Rouvrez Microsoft Teams et réessayez.
Solution n° 4 – Videz le cache de l’application Microsoft Teams.
- Ouvrez l’explorateur de fichiers.Vous pouvez utiliser la barre de recherche et taper File Explorer.
- Dans la barre d’adresse, tapez%appdata%\Microsoft\teams\Cache. Appuyez sur la touche Enter.
- Mettez en surbrillance tous les fichiers et supprimez-les.
- Lorsqu’un message de confirmation apparaît, cliquez sur le bouton Oui.
- Procédez de la même manière pour les éléments suivants :
- %appdata%\Microsoft\teams\cache d’application\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
Solution n° 5 – Réinstaller l’application Microsoft Teams
- Tout d’abord, vous devez désinstaller l’application.
- Allez dans le Panneau de configuration.
- Sélectionnez les Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez sur Désinstaller le programme.
- Recherchez Microsoft Teams et mettez-le en surbrillance.
- Cliquez sur Désinstaller.
- Ouvrez le champ de recherche.Type%appdata%%Microsoft%%teams.
- Recherchez le dossier Teams et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Cliquez sur Supprimer.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Maintenant, téléchargez et réinstallez l’application Microsoft Teams à partir d’ici.
Avez-vous d’autres solutions qui pourraient permettre de corriger cette erreur ?Vous pouvez le partager avec nous ci-dessous.
