FIXER l’erreur de sauvegarde avec le code d’erreur 0x81000019 sur Windows 11 , 10

De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé qu’une erreur s’est produite lors d’une sauvegarde de Windows. Le message d’erreur complet se lit comme suit,

Une copie fantôme n’a pas pu être créée. Veuillez vérifier les journaux d’événements des applications « VSS » et « SPP » pour plus d’informations.

Détails : le rédacteur a rencontré une erreur non transitoire. Si le processus de sauvegarde est relancé, l’erreur risque de se reproduire.

Comme indiqué dans le message d’erreur, cette erreur est liée à VSS et SPP. Ce problème est connu pour être présent uniquement dans Windows 10. Le code d’erreur associé à cette erreur est 0x81000019. Ce problème se pose principalement lorsque :

• Le PC a des problèmes de mémoire.
• Fichiers système corrompus.
• L’antivirus de trente parties interfère.

Dans cet article, nous avons rassemblé quelques solutions qui vous aideront à résoudre cette erreur de sauvegarde.

Correction 1 : Démarrez les services

Étape 1 : Ouvrez leDialogue d’exécutionen utilisant les touchesWindows+R.

Étape 2 : Tapezservices.mscet frappezEntrez.

Étape 3 : Dans les fenêtres de services qui s’ouvrent, faites défiler vers le bas et localisez le service nomméService de moteur de secours au niveau du blocet double-cliquez dessus.

Étape 4 : Dans la fenêtre des propriétés qui s’ouvre, changez le type de démarrage enAutomatique.

Étape 5 : Sous la section « État du service », cliquez sur l’onglet « État du service ».Débutet assurez-vous que l’état de service estRunning.

Étape 6 : Cliquez sur leAppliquerpuis cliquez sur le boutonOKbouton.

Étape 7 : Répétez maintenant les étapes 3-6 et assurez-vous que les services suivants sont en cours d’exécution :

• Appel de procédure à distance (RPC)
• Mappage des points de terminaison RPC
• Sauvegarde Windows

Correction 2 : Effectuer une vérification des erreurs sur le disque

Étape 1 : Ouvrez l’Explorateur Windows en utilisant les touchesWindows+R.

Étape 2 : Dans le panneau de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris surLecteur Windows (C 🙂(le lecteur sur lequel Windows OS est installé dans votre système)

Étape 3 : SélectionnezPropriétés.

Étape 4 : Dans la fenêtre des propriétés qui s’ouvre, cliquez sur l’ongletOutilsonglet.

Étape 5 : Sous la section Vérification des erreurs, cliquez sur le boutonVérifiezbouton.

Étape 6 : Dans l’invite qui s’affiche, cliquez surScanner le lecteur.

Étape 7 : Vous verrez que le balayage commence. Cela peut prendre un certain temps. Veuillez être patient jusqu’à la fin du scan.

Étape 8 : Une fois l’analyse terminée, redémarrez le système.

Solution 3 : Exécuter des analyses DISM et SFC

Étape 1 : Ouvrez le terminal d’exécution. On peut utiliser le raccourciWindows etRde faire de même.

Étape 2 : Tapez cmd et maintenez les touchesCtrl+Shift+Enterpour ouvrir l’invite de commande en mode administrateur.

Étape 3 : Dans la boîte de dialogue de confirmation qui s’affiche, cliquez sur le boutonOui

Étape 4 : Tapez les commandes ci-dessous l’une après l’autre. Faites en sorte d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Étape 5 : Attendez la fin du balayage, puis redémarrez le système.

Vérifiez si cela aide à résoudre le problème.

Correction 4 : Désactiver l’antivirus tiers

Si un antivirus tiers est installé sur le système, la désactivation temporaire ou la désinstallation de l’AV peut aider. Notez que le problème n’est pas connu pour être causé par le pare-feu Windows Defender. Il est généralement observé avec des AV comme Mcafee, Avast, Combo, etc.

Étape 1 : Tout d’abord, essayez de désactiver le programme antivirus. Consultez le site Web de l’AV pour savoir comment désactiver l’antivirus, car les instructions sont différentes pour chaque fournisseur.

Étape 2 : Si la désactivation n’a pas fonctionné, essayez de désinstaller complètement le programme AV.

Étape 3 : Ouvrez la fenêtre Exécuter en utilisantWindows+R

Étape 4 : Tapezappwiz.cpl et frappezEntrez.

Étape 5 : Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités qui s’ouvre, localisez votre logiciel antivirus..

Étape 6 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le logiciel et choisissezDésinstallercomme indiqué ci-dessous.

Étape 7 : Suivez les instructions à l’écran et terminez le processus de désinstallation.

Étape 8 : Redémarrez l’ordinateur.

Étape 9 : Essayez à nouveau d’effectuer la sauvegarde.

Étape 10 : Si vous ne trouvez aucun message d’erreur, cela signifie que l’antivirus tiers est à l’origine du problème.

Étape 11 : Essayez d’installer à nouveau le logiciel antivirus tiers avec la dernière version et vérifiez si vous voyez les problèmes.

Étape 12 : Si le problème persiste, vous devrez peut-être attendre la sortie de la prochaine version.

Solution 5 : Réparation de l’installation de Windows

De nombreux utilisateurs ont signalé que cette question les a aidés à résoudre le problème.

NOTE : Vous devez avoir le DVD d’installation bootable de Windows prêt.

Étape 1 : Insérez leDVD d’installation amorçable de Windows

Étape 2 : Il vous sera demandé si vous voulez continuer à démarrer à partir du CD ou du DVD. Appuyez surEntrez

Étape 3 : Choisissez votrePréférence linguistique et a touché le Suivant bouton

Étape 4 : Dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, cliquez surRéparer votre ordinateur

Étape 5 : Dans la fenêtre bleue que vous voyez, cliquez surDépannage

Étape 6 : Cliquez maintenant surOptions avancées

Étape 7 : Enfin, cliquez surRéparation automatique ouRéparation du démarrage

Étape 8 : Asseyez-vous et attendez patiemment que la réparation automatique se termine.

Étape 9 : Redémarrez le système.

C’est tout

Nous espérons que cet article a été instructif. Veuillez commenter et nous faire part de la solution qui vous a aidé à résoudre le problème.

Merci de votre lecture.