Comment résoudre le dysfonctionnement de la caméra intégrée de votre ordinateur portable Asus –

Vous avez acheté un nouvel ordinateur portable ASUS et vous êtes sur le point de passer un appel vidéo avec votre famille ou de participer à une réunion en ligne avec vos amis.Cependant, la webcam ne fonctionne pas.Ne vous inquiétez pas, car nous avons une solution pour vous.

Après la mise à jour de Windows 10 ou Windows 10, si la webcam interne de votre ordinateur portable ASUS n’est pas détectée, le pilote de la webcam est très probablement en cause.Vous pouvez réinstaller le pilote de la webcam ou mettre à jour le pilote de la webcam pour résoudre ce problème.

Vous trouverez ci-dessous une liste complète de solutions aux problèmes de webcam.La plupart du temps, ces problèmes sont liés à des logiciels, mais ils peuvent parfois être causés par des problèmes matériels.

Pourquoi la caméra intégrée de mon ordinateur portable Asus ne fonctionne-t-elle pas ?

Si la caméra de votre ordinateur portable ne fonctionne pas ou ne s’ouvre pas, ou si vous recevez un message d’erreur indiquant que la caméra de votre ordinateur portable est introuvable ou ne démarre pas, cela peut être dû à un logiciel antivirus qui bloque la caméra ou à un pilote de webcam obsolète.

Si c’est le cas, vérifiez votre logiciel antivirus et recherchez les paramètres qui bloquent l’accès ou la permission d’utiliser la webcam.Vous pouvez également consulter le site Web de votre société de logiciels antivirus.

Résoudre le problème de la caméra intégrée de votre ordinateur portable Asus qui ne fonctionne pas

Vérifiez si votre webcam est allumée

Tout d’abord, assurez-vous que la caméra est allumée et que les applications peuvent l’utiliser.Voici comment faire :

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres.
2. Dans la fenêtre « Paramètres », cliquez sur « Confidentialité ».
3. Allez dans le volet de gauche et sélectionnez Caméra.
4. Assurez-vous que l’option « Laisser les applications utiliser mon appareil photo » est cochée.
5. Trouvez la liste de « Sélectionner les applications qui peuvent utiliser votre appareil photo ».
6. Autorisez toutes les applications à accéder à votre appareil photo.

Enfin, exécutez l’application que vous voulez utiliser pour enregistrer une vidéo et assurez-vous que vous pouvez le faire maintenant.

Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’une erreur matérielle

La webcam intégrée d’ASUS peut ne pas fonctionner correctement.Pour le vérifier, utilisez l’outil de diagnostic du matériel de Windows 10 :

1. Ouvrez la barre de recherche (touche logo Windows + S).
2. Tapez ‘troubleshooting’ (sans les guillemets). Appuyez sur la touche Entrée.
3. Allez dans le coin supérieur gauche et cliquez sur « Afficher tout ».
4. Sélectionnez « Matériel et périphériques » dans la liste et commencez le dépannage.

Si vous avez des problèmes avec votre webcam, vous recevrez un rapport à ce sujet.Vous devez alors trouver des solutions à ces problèmes.Si aucun problème matériel n’a été trouvé, passez à l’étape suivante.

Modifiez vos paramètres d’exposition

Si vous obtenez un écran noir chaque fois que votre application d’enregistrement vidéo essaie d’accéder à votre webcam, il se peut que les paramètres de votre application soient incorrects.Changez-les pour résoudre vos problèmes de vidéo :

1. Démarrez votre logiciel d’enregistrement.
2. Allez dans les paramètres vidéo.
3. Allez dans « Exposition » et réglez-la sur « Automatique ».

Vérifiez maintenant si cette manipulation a réparé votre vidéo webcam.

Mettez à jour votre système d’exploitation

Des problèmes persistants d’écran noir avec votre webcam peuvent être le signe que votre système d’exploitation a besoin d’une mise à jour urgente.

Vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces instructions :

1. Sur l’écran d’accueil, trouvez le champ de recherche (ou appuyez simplement sur le logo Windows + S sur votre clavier).
2. Tapez « update » (sans les guillemets) dans le champ de recherche et attendez que la fenêtre de lancement de Windows Update s’ouvre.
3. Regardez là pour voir s’il y a des mises à jour qui attendent d’être installées.Exécutez-les.
4. Si vous ne voyez pas de mises à jour disponibles, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.Votre Windows les cherchera en ligne et les installera sur votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur après le processus d’installation et voyez si cela vous aide.Si ce n’est pas le cas, ou si votre système est mis à jour, passez à autre chose ; il existe 4 autres solutions de contournement supposées efficaces.

Réinstaller le logiciel d’enregistrement

Si votre appareil photo ASUS affiche un écran noir uniquement lors de l’utilisation d’une certaine application, il se peut que le logiciel soit corrompu.Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application :

1. Sur l’écran d’accueil, trouvez le Panneau de configuration et cliquez dessus.
2. Allez dans Programmes et appuyez sur Programmes et fonctionnalités.
3. Trouvez le logiciel et cliquez sur Désinstaller.
4. Attendez que le logiciel soit désinstallé et redémarrez votre ordinateur.
5. Enfin, réinstallez cette application et voyez si vous pouvez utiliser la webcam.

Mettez à jour vos pilotes

Pour résoudre le problème de la webcam ASUS qui affiche un écran noir sous Windows 10, vous devez corriger vos pilotes.Il est fort probable que votre ordinateur dispose d’une webcam, de pilotes graphiques et d’affichage défectueux ou obsolètes.

Vous pouvez utiliser l’outil intégré au gestionnaire de périphériques pour les faire fonctionner à nouveau :

1. Cliquez sur le logo Windows + X sur votre clavier.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Trouvez le pilote que vous voulez mettre à jour et faites un clic droit dessus.
4. Sélectionnez la mise à jour du logiciel.

Retirer la batterie de l’ordinateur portable

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas aidé, essayez de retirer la batterie de l’ordinateur portable &#8211 ; de nombreux utilisateurs ont signalé que cette manœuvre est une solution efficace aux problèmes de webcam Asus.

Procédez comme suit :

1. Débranchez l’ordinateur portable de la prise de courant.
2. Retirez la batterie de l’ordinateur portable.
3. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes.Répétez ce processus plusieurs fois.
4. Réinsérez la batterie dans l’ordinateur portable.
5. Démarrez l’appareil normalement.

Questions fréquemment posées

Pourquoi la caméra de mon ordinateur portable Asus ne fonctionne-t-elle pas ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [Menu Démarrer], puis sélectionnez [Gestionnaire de périphériques].Cliquez sur la flèche située à côté de la flèche [Appareil photo], puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur [USB2].Si le problème de l’appareil photo persiste après la mise à jour automatique du pilote de l’appareil photo, cliquez sur [Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update].

Comment allumer la caméra sur mon ordinateur portable Asus ?

1. S’il existe une [touche de raccourci F10 Appareil photo] sur le clavier de votre ordinateur, mettez d’abord l’appareil photo sous tension.
2. Appuyez sur la touche F10 de votre clavier ou utilisez la combinaison de touches.

Comment réparer la caméra intégrée de mon ordinateur portable ?

1. Vérifiez la configuration de la webcam dans l’application Paramètres.
2. Désactivez le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et réactivez-le.
3. Activez la webcam dans les paramètres du BIOS ou de l’EUFI.
4. Réinstallez le pilote de la webcam.
5. Mettez à jour le pilote de la webcam.
6. Réinitialisez le pilote de périphérique.
7. Mise à jour de Windows.

Pourquoi l’appareil photo de mon ordinateur portable cesse-t-il soudainement de fonctionner ?

Si votre appareil photo ne fonctionne pas sous Windows 10, il est possible que les pilotes soient manquants après une mise à jour récente.Il est également possible que votre programme antivirus bloque votre appareil photo, que vos paramètres de confidentialité n’autorisent pas l’accès à votre appareil photo pour certaines applications ou qu’il y ait un problème avec l’application que vous essayez d’utiliser.