Comment résoudre le problème de l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des messages sur Skype [Solution testée].

Comment résoudre le problème de l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des messages sur Skype [Solution testée].

Vous utilisez peut-être Skype pour contacter régulièrement votre famille, vos amis et vos collègues, mais récemment, vous avez été confronté au fait que Skype n’envoie ou ne reçoit pas de messages.

Vous avez des difficultés à envoyer ou à recevoir des messages Skype ?Si votre réponse est oui, alors vous n’êtes pas seul.

Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype et pourquoi ce problème se produit.

Pourquoi Skype n’envoie-t-il pas ou ne reçoit-il pas de messages ?

Skype n’enverra pas ou ne recevra pas de messages car certains des bogues les plus courants affectant Skype incluent des problèmes de messagerie instantanée.La cause la plus probable est l’absence ou la mauvaise qualité de la connexion Internet.

Les paramètres internes sont une autre raison des problèmes de messagerie instantanée Skype.

Voyons comment résoudre les problèmes d’envoi ou de réception de messages sur Skype.

Comment vérifier le statut de Skype

Si vous rencontrez des problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype, vous devez comprendre de quel type de problèmes il s’agit.Pour connaître le type de problèmes, il faut d’abord vérifier les éléments suivantsPage de statut de Skype. Si des problèmes ont été signalés, le site vous en informera.

Lorsque vous vérifiez lePage de statut Skype,vous verrez ici des numéros bien connus de Skype.Si vous ne voyez aucun problème sur ce site, votre Skype a rencontré d’autres problèmes techniques.

Si votre service de messagerie instantanée Skype ne fonctionne pas correctement, cela peut être dû à des problèmes de réseau, des bogues ou des problèmes de serveurs.Pour vérifier et corriger ces problèmes, vous pouvez résoudre votre problème de messagerie Skype.

Comment réparer le fait que Skype n’envoie pas de messages

L’un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Skype est celui des messages.Pour commencer à résoudre vos problèmes, vous pouvez d’abord essayer de redémarrer votre système, car le redémarrage d’un système peut résoudre tous les problèmes.Cela fonctionne comme un charme.

Vous pouvez également essayer d’exécuter l’application Skype en tant qu’administrateur.Parfois, cela peut contribuer à prévenir vos problèmes.

Il existe quelques moyens techniques pour vous aider à résoudre vos problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype.Vous pouvez les vérifier tous pour trouver celui qui vous convient le mieux.

Voici les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de non-envoi des messages Skype :

1.Mise à jour de Skype

Si vous rencontrez des problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype, il peut s’agir de bogues ou de problèmes de connexion.Vérifiez si une version plus récente de Skype est disponible si vos fonctions Skype ne fonctionnent pas correctement.

Par rapport aux dernières versions, les anciennes versions de Skype présentent davantage d’erreurs et de problèmes.Si vous utilisez une ancienne version de Skype, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour résoudre le problème des messages Skype.Si vous remarquez un message de mise à jour, cliquez dessus pour télécharger la version la plus récente de Skype.

Microsoft apporte continuellement des améliorations pour corriger toutes sortes de bogues et de problèmes.Microsoft met régulièrement l’application à jour afin de corriger les problèmes, les bogues et autres problèmes techniques.Vous devez toujours essayer d’être à jour avec vos applications Skype pour éviter ce problème.

Suivez ces étapes pour mettre à jour Skype sur Windows 10 :

1. Ouvrez votreMicrosoft Store.
2. SélectionnezBibliothèquedans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
3. Cliquez surObtenir des mises à jouren haut de la fenêtre droite de la bibliothèque.
4. Skype s’affiche dans la liste des applications si une mise à jour est disponible.
5. Attendez un certain temps pour que la mise à jour se termine.

Pour les utilisateurs de Windows 7 et 8 :

1. Ouvrez votreSkypeapplication.
2. Aller àAide.
3. Cliquez surVérifier les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, attendez quelques minutes pour qu’elle se termine.

Une fois la mise à jour terminée, ouvrez à nouveau vos applications Skype et vérifiez si votre problème est résolu ou non.Si votre problème n’est pas résolu, essayez la solution suivante.

2.Vérifiez votre connexion Internet

Pour envoyer des messages à vos amis, votre famille ou vos collègues, vous avez besoin d’une bonne connexion internet.Sans connexion internet, vous n’êtes pas en mesure de maintenir des conversions avec vos collaborateurs.

Parfois, votre connexion Internet est interrompue lorsque vous envoyez des messages à vos amis ou à votre famille.Skype ne pourra pas envoyer ou recevoir de messages si votre Wi-Fi se déconnecte ou s’éteint souvent.Vous devez donc vous assurer de la stabilité de votre connexion Internet.

Vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion Internet pour vous assurer de la stabilité de votre connexion réseau.Vous pouvez utiliserSpeedtest par OkalaetFast.compour vérifier votre test de vitesse internet.

Si la vitesse de votre Internet n’est pas bonne et stable, vous devez vérifier votre connexion par câble ou votre canal sans fil.Utilisez une connexion par câble appropriée pour obtenir la vitesse Internet la plus élevée sur votre ordinateur.

Changez les différents canaux sans fil sur votre routeur Wi-Fi et vérifiez chaque canal pour vous assurer que celui qui offre la meilleure vitesse.Vous pouvez également déconnecter d’autres appareils qui partagent la même connexion.

3.Désactiver les serveurs proxy

Une autre bonne solution consiste à désactiver vos serveurs proxy.Les serveurs proxy peuvent bloquer certaines fonctionnalités de Skype.Pour résoudre les problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype, désactivez ou supprimez vos serveurs proxy.

Suivez ces étapes pour désactiver ou supprimer votre serveur proxy :

1. Appuyez surTouche Windows + Isur votre clavier pour ouvrir votre WindowsParamètres.
2. SélectionnezRéseau et Internetpour ouvrir les paramètres réseau et Internet.
3. Sélectionnez leProxysur le panneau latéral gauche.
4. Gardez leDétection automatique des paramètresl’interrupteur est activé.
5. Éteignez leConfiguration manuelle du proxypour désactiver les serveurs proxy.
6. Redémarrervotre système pour appliquer les paramètres.

4.Rafraîchir la connexion au serveur Skype

Un problème de connexion au serveur Skype est une autre raison pour laquelle vous êtes confronté à des problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype.Vous devez vous assurer que votre appareil est correctement connecté aux serveurs de Skype lorsque vous rencontrez ce problème.

Pour vous assurer que votre appareil est correctement connecté aux serveurs de Skype, vous pouvez utiliser trois commandes simples.

Vous pouvez vous demander :

Comment rafraîchir ma discussion Skype ?

Suivez l’étape ci-dessous pour rafraîchir le serveur Skype :

1. Ouvrir unconversationavec l’un de vos contacts.
2. Type/dumpsnpet appuyez sur le bouton Enter.Ils ne verront pas les commandes que vous avez saisies, alors ne vous en faites pas.
3. Type/MSNP24et appuyez à nouveau sur la touche Entrée.
4. Déconnexionde Skype.S’il vous plaîts’identifierencore.
5. Tapez et entrez leremotelogoutcommandement.

Maintenant, vérifiez si votre problème est résolu ou non.Si votre problème n’est pas résolu, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

5.Vérifiez votre statut de présence

Pour éviter les problèmes d’envoi ou de réception de messages sur Skype, vous devez vérifier votre statut actuel sur Skype.La modification de votre statut Skype actuel est un autre moyen efficace de résoudre votre problème de messages.

Si vous définissez votre statut actuelNe pas dérangervous ne pouvez pas recevoir de messages ou de notifications.Vous devez donc définir votre statut SkypeDisponible suret vérifiez vos paramètres de notification.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et modifier votre statut :

1. Ouvrez votreSkypecompte.
2. Accédez à votre compteprofilet définir le statut de votre compteDisponible sur.

Si vous voulez recevoir des notifications lorsque vous utilisezNe pas dérangerSuivez les étapes suivantes :

1. Aller sur SkypeParamètres.
2. SélectionnezNotificationdans le panneau de menu de gauche.
3. Faites défiler la page et trouvez leNe pas dérangersection.
4. Allumezchatetappeleznotifications si vous le souhaitez.

Note :Il se peut que vous ne receviez pas les notifications de messages entrants si vous n’êtes pas connecté ou si l’application ne fonctionne pas.

6.Réinitialisation et réinstallation de Skype

Vous pouvez résoudre les problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype en réinitialisant ou en réinstallant votre Skype.Vous pouvez réinitialiser votre application Skype pour que les paramètres précédents soient supprimés.Vous pouvez également réinstaller votre Skype pour créer de nouveaux fichiers et supprimer tous les fichiers corrompus.

Vous pouvez vous demander :

Comment réinitialiser mes paramètres Skype ?

Suivez les étapes pour réinitialiser votre Skype :

1. Appuyez surTouche Windows + Isur votre clavier pour ouvrir votre WindowsParamètres.
2. SélectionnezAppspour ouvrir Apps et fonctionnalités.
3. TrouvezSkypeet cliquez dessus pour sélectionnerOptions avancées.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnezRéinitialiserpour réinitialiser les paramètres de Skype.

Suivez les étapes de la réinstallation de votre Skype :

1. Appuyez surTouche Windowset le typePanneau de contrôle.
2. SélectionnezPanneau de contrôlesur le résultat de la recherche et l’ouvrir.
3. SélectionnezDésinstallerun programme.
4. TrouvezSkypepour désinstaller le programme.
5. Cliquez sur le bouton droit et sélectionnezDésinstallerpour supprimer Skype.
6. RéinstallerEncore Skype.

Comment réparer les messages Skype qui ne s’affichent pas sur le PC

Il est courant d’utiliser les versions de bureau et mobile de Skype.Il arrive parfois qu’un message ne s’affiche pas en même temps sur l’appareil lorsque vous n’êtes pas sur votre ordinateur et que vous utilisez Skype sur votre téléphone alors qu’ils sont tous deux connectés au même compte.

Suivez l’étape ci-dessous pour réparer l’absence d’affichage des messages Skype :

1. Ouvrir unconversationavec l’un de vos contacts.
2. Type/dumpsnpet appuyez sur le bouton Enter.Ils ne verront pas les commandes que vous avez saisies, alors ne vous en faites pas.
3. Type/MSNP24et appuyez à nouveau sur la touche Entrée.
4. Redémarrez Skype.

Si votre problème n’est pas résolu, veuillezSuivez ces étapes pour réparer les messages Skype qui ne s’affichent pas :

Tout d’abord, pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que Skype n’est plus en cours d’exécution.

1. Appuyez sur le boutonWindows + Rde votre clavier pour ouvrir leExécuterprogramme.
2. Entrez%appdata%\skypedans le menu « Exécuter » et appuyez surEntrez.
3. Trouvez leshared.xmlet le supprimer.
4. Accédez au dossier contenant votre nom Skype et ouvrez-le.
5. Trouvez le fichier config.xml et supprimez-le.
6. Appuyez sur le boutonWindows + Rde votre clavier pour ouvrir leExécuterprogramme.
7. Entrez%appdata%\skypedans le menu « Exécuter » et appuyez surEntrez.
8. Recherchez et renommez le dossier Skype en Skype_Old.
9. Redémarrez votre Skype.

J’espère que cette solution vous permettra de résoudre le problème.

Skype n’envoie pas de messages sur Android et iPhone

Microsoft confirme que ce problème existe et qu’il y travaille.Ce problème a été résolu et vous devriez pouvoir à nouveau envoyer, recevoir et synchroniser vos messages.

Pour résoudre ce problème, vous devez rafraîchir Skype.

Suivez ces étapes pour réparer le problème de skype qui n’envoie pas de messages sur android ou iPhone :

1. Désinstaller Skype
2. Redémarrez votre appareil Android ou ios.
3. Réinstallez Skype.

Réflexions finales

Après avoir terminé toutes les discussions, vous savez qu’il existe de nombreuses raisons d’échouer dans l’envoi ou la réception de messages Skype.Parfois, ce problème est dû à une connexion Internet à faible débit, à des bogues, à des dysfonctionnements ou à des versions obsolètes de Skype.

Ce problème peut également provenir de vos problèmes de proxy, de votre connexion au serveur ou des paramètres actuels du statut de Skype.

Je décris ici comment résoudre les problèmes d’envoi ou de réception de messages Skype, étape par étape.Après avoir suivi toutes ces solutions, quelle est celle qui vous convient le mieux ?

Laissez votre réponse dans la boîte de commentaires, et n’hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et les autres lecteurs.