Le service biométrique de Windows a cessé de fonctionner [Corrigé].

L’utilisation de la biométrie (empreinte digitale ou visage) alias Windows Hello pour se connecter à votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 peut être beaucoup plus pratique et plus sûre que l’utilisation d’un mot de passe, surtout lorsqu’elle est utilisée dans le cadre d’une authentification multifactorielle.Si vous avez rencontré le problème selon lequelLe service biométrique de Windows a cessé de fonctionnersur votre système, les solutions proposées dans cet article sont destinées à vous aider à résoudre le problème.

Les coupables les plus probables de ce problème sont les suivants ;

• Paramètres incorrects de Windows Hello
• Fichiers système corrompus
• Conflits logiciels

Le service biométrique de Windows ne fonctionne plus

Si leLe service biométrique de Windows a cessé de fonctionner sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez essayer les solutions recommandées ci-dessous, sans ordre particulier, pour résoudre le problème sur votre appareil.

1. Activer le service biométrique de Windows
2. Exécuter un scan SFC
3. Réinitialiser la biométrie de Windows Hello
4. Réinitialiser Windows 11/10

Voyons maintenant la description du processus à suivre pour chacune des solutions proposées.

Avant d’essayer les solutions ci-dessous, vérifiez les mises à jour et installez tous les bits disponibles sur votre appareil Windows 11/10 et voyez si le Service biométrique Windows commence à fonctionner.En revanche, si l’erreur s’est déclenchée après une mise à jour récente de Windows, vous pouvez effectuer une restauration du système ou désinstaller la mise à jour – mais si vous préférez ne faire ni l’un ni l’autre, vous pouvez retrousser vos manches et procéder aux solutions ci-dessous.

1] Activer le service biométrique de Windows

Vous pouvez commencer à dépanner pour réparer leLe service biométrique de Windows ne fonctionne plussur votre PC Windows 11/10 en vous assurant que le service biométrique de Windows est activé sur votre système.

Pour activer le Service biométrique Windows via le gestionnaire de services, procédez comme suit :

• Appuyez surTouche Windows + Rpour invoquer la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapezservices.mscet appuyez sur Entrée pour ouvrir les Services.
• Dans la fenêtre des services, faites défiler et localisez l’onglet « Services ».Service biométrique de Windows.
• Double-cliquez sur l’entrée pour modifier ses propriétés.
• Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur le menu déroulant de l’optionType de démarrageet sélectionnezAutomatique.
• Ensuite, assurez-vous que le service est démarré en cliquant sur l’icôneDébutbouton sousÉtat des services.
• Cliquez surAppliquer>OKpour enregistrer les modifications.
• Redémarrez le PC.

Si, après avoir effectué cette tâche, le problème persiste, vous pouvez vérifier si la biométrie est activée dans la stratégie de groupe.Voici comment :

• Appuyez surTouche Windows + Rpour invoquer la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapezgpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur de politique de groupe.
• Dans l’éditeur de stratégie de groupe locale, utilisez le volet de gauche pour accéder au chemin ci-dessous :

Configuration des ordinateurs &gt ; Modèles d'administration &gt ; Composants Windows &gt ; Biométrie

• Dans le volet de droite, double-cliquez sur les entrées suivantes l’une après l’autre et réglez le bouton radio surActivépour toutes les politiques.
  • Autoriser l’utilisation des données biométriques.
  • Permettre aux utilisateurs de se connecter en utilisant la biométrie.
  • Permettre aux utilisateurs du domaine de se connecter en utilisant la biométrie.
• Cliquez surAppliquer >OKpour enregistrer les modifications.
• Quittez l’éditeur de stratégie de groupe locale.
• Redémarrez votre ordinateur.

Pour les utilisateurs de Windows 11/10 Home, vous pouvez ajouter la fonction d’éditeur de stratégie de groupe local, puis suivre les instructions fournies ci-dessus.

Essayez la solution suivante si le problème en question persiste.

2] Exécuter le scan SFC

Cette solution exige que vous exécutiez un scan SFC pour réparer les fichiers système corrompus ou endommagés qui peuvent être des coupables potentiels du problème en question.

Si cette action n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez passer à la solution suivante.

3] Réinitialiser les données biométriques de Windows Hello

Pour réinitialiser les paramètres biométriques de Windows Hello sur votre PC Windows 11/10, procédez comme suit :

• Appuyez surTouche Windows + Epour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
• Créez un nouveau dossier WinBioBackup à n’importe quel endroit du lecteur local de votre ordinateur.
• Ensuite, naviguez vers le chemin du répertoire ci-dessous :

C:\Windows\System32\WinBioDatabase

• À cet endroit, sauvegardez le(s) fichier(s) DAT du dossier en copiant et collant les fichiers dans le nouveau dossier que vous avez créé.
• Maintenant, supprimez les fichiers originaux dans le dossierWinBioDatabasedossier.
• Après la suppression, redémarrez le Service biométrique de Windows.
• Enfin, réenregistrez vos données biométriques.Si la machine a plusieurs utilisateurs, chacun devra se réinscrire.

4] Réinitialiser Windows 11/10

Si, à ce stade, aucune des solutions présentées ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous pouvez réinitialiser Windows 11/10 avec l’option de conserver vos fichiers personnels.Cette option de réinitialisation réinstallera le système d’exploitation Windows et conservera vos fichiers personnels, tels que les photos, la musique, les vidéos ou les fichiers personnels.Cependant, il supprimera les applications et les pilotes que vous avez installés, ainsi que les modifications que vous avez apportées aux paramètres.

J’espère que cela vous aidera !

Poste connexe: Dispositif biométrique manquant ou dispositif biométrique désinstallé à l’aide du gestionnaire de périphériques.

Pourquoi mon empreinte digitale Windows a-t-elle cessé de fonctionner ?

Si la numérisation d’empreintes digitales de Windows ne fonctionne pas sur votre appareil Windows 11/10, cela est très probablement dû à un pilote problématique ; dans le pire des cas, à un lecteur d’empreintes digitales défectueux.Une solution possible pour le problème de l’empreinte digitale non disponible de Windows Hello est de mettre à jour vos pilotes.Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre lecteur d’empreintes digitales pour sécuriser votre appareil.

Pourquoi mon Windows Hello a-t-il cessé de fonctionner ?

Si Windows Hello a cessé de fonctionner, il se peut que des mises à jour de pilotes matériels soient disponibles ou en attente d’un redémarrage.La mise à jour de votre système peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec Windows Hello.Pour vérifier les mises à jour, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les mises à jour et installez toutes les mises à jour dont vous avez besoin.