Steam n’arrête pas de se déconnecter et de se reconnecter
Certains utilisateurs de Steam rencontrent des problèmes de connectivité lors de l’utilisation du client Steam.Selon eux, le client Steam se connecte et se déconnecte d’Internet de manière aléatoire, ce qui rend Steam inutilisable.Pour cette raison, certains utilisateurs perdent leur progression actuelle dans le jeu lorsque le client Steam se déconnecte d’Internet pendant le jeu.Si Steam continue de se déconnecter et de se reconnecter sur votre plate-forme de jeu, tout en jouant ou en téléchargeant, les solutions fournies dans cet article peuvent vous aider à résoudre le problème.
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Steam n’arrête pas de se déconnecter et de se reconnecter
Les solutions suivantes vous aideront à résoudre les problèmes de connexion avec le client Steam.Mais avant de continuer, nous vous recommandons de passer d’une connexion Wi-Fi à une connexion filaire.Vous pouvez utiliser un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur à votre routeur.Étant donné que les connexions Internet filaires sont plus stables que les connexions sans fil, le passage de la connexion sans fil à la connexion Internet filaire résout les problèmes de connexion Internet dans la plupart des cas. Si votre connexion Internet fonctionne correctement mais que Steam continue de se déconnecter et de se reconnecter, réparez le client Steam et voyez si cela vous aide.
Si Steam continue de se déconnecter et de se reconnecter pendant la lecture ou le téléchargement, voici quelques suggestions qui peuvent vous aider à résoudre le problème.
- Effacer le cache de votre navigateur Web
- Effacer le cache du navigateur Steam
- Passer à une autre connexion Internet (si disponible)
- Ajoutez le dossier Steam comme exception à votre logiciel antivirus
- Changer le serveur DNS
- Résoudre les problèmes dans un état de démarrage minimal
- Désinstaller et réinstaller Steam
Ci-dessous, nous avons décrit tous ces correctifs en détail.
1] Videz le cache de votre navigateur Web
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec la version Web du client Steam, vider le cache de votre navigateur Web peut résoudre le problème.En plus de cela, vous pouvez essayer une autre chose, ouvrir Steam dans un autre navigateur Web et voir si cela apporte des changements.
2] Videz le cache de votre navigateur Steam
Cette solution est destinée aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes de connectivité sur Steam Client.Ouvrez votre client Steam et effacez le cache de son navigateur.Les étapes pour ce faire sont écrites ci-dessous:
- Ouvrez le client Steam.
- Allez dans « Steam > Paramètres ».
- Sélectionnez Navigateur Web sur le côté gauche.
- Cliquez sur SUPPRIMER LE CACHE DU NAVIGATEUR WEB.Supprimez également tous les cookies du navigateur.
3] Basculer vers une autre connexion Internet (si disponible)
Certains utilisateurs ont connecté leurs ordinateurs à une autre connexion Internet, après quoi le client Steam a commencé à fonctionner correctement.Vous pouvez également essayer ceci si une autre connexion Internet est disponible.Si cela fonctionne, contactez votre fournisseur d’accès Internet.
4] Ajoutez le dossier Steam comme exception à votre antivirus
Parfois, un logiciel antivirus empêche certaines applications authentiques d’accéder à Internet, car les utilisateurs sont confrontés à des problèmes de connectivité Internet avec ces applications.Il s’agit d’un indicateur de faux positif de l’antivirus.Cela pourrait être votre cas.Pour vérifier cela, désactivez temporairement votre antivirus puis lancez Steam.Maintenant, surveillez Steam pendant un certain temps et voyez s’il se déconnecte d’Internet.Sinon, le problème vient de votre logiciel antivirus.Si vous utilisez Windows Defender, vous pouvez ajouter le dossier Steam en tant qu’exception à la sécurité Windows.Aussi, désactivez temporairement votre pare-feu.
Si vous utilisez un antivirus ou un pare-feu tiers, reportez-vous à son manuel d’utilisation pour y ajouter Steam en tant qu’exception ou vous pouvez contacter son équipe de support client.
5] Changer le serveur DNS
Si le problème persiste, la modification du serveur DNS peut résoudre le problème. suivez les instructions suivantes pour changer le serveur DNS.
- Ouvrez la boîte de commande Exécuter (raccourci Win + R).
- Sélectionnez Catégorie dans le mode Afficher par.
- Cliquez sur Réseau et Internet.
- Maintenant, sélectionnez Centre Réseau et partage.
- Cliquez sur votre connexion Wi-Fi ou Ethernet.Cela ouvrira la fenêtre d’état de votre connexion Internet.
- Maintenant, cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le bouton Propriétés.
- Dans la fenêtre des propriétés IPv4, sélectionnez l’option Utiliser l’adresse du serveur DNS suivante.
- Maintenant, entrez 8.8.8.8 dans le serveur DNS préféré et 8.8.4.4 dans le serveur DNS alternatif.Ce sont les serveurs DNS de Google.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Après avoir changé les serveurs DNS, vous devez les enregistrer.Pour ce faire, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes.Appuyez sur Entrée après avoir tapé chacune des commandes suivantes.
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renew
Maintenant, ouvrez le client Steam.Le problème devrait être résolu cette fois.
6] Dépanner dans un état de démarrage minimal
Si le problème persiste, il se peut qu’une application tierce soit à l’origine du problème.Certains logiciels ou applications nous demandent de s’exécuter au démarrage du système.Si nous les autorisons, ils s’exécutent en arrière-plan lorsque nous allumons notre ordinateur.Parfois, les applications d’arrière-plan entrent en conflit avec d’autres applications ou logiciels et causent des problèmes dans le système d’un utilisateur.Pour identifier ces applications ou logiciels, vous pouvez dépanner votre ordinateur dans un état de démarrage minimal.
Dans un état de démarrage minimal, seuls les services nécessaires restent activés et tous les autres services et applications de démarrage restent désactivés.Cela aide un utilisateur à identifier le programme coupable.Après avoir démarré votre système dans un état de démarrage minimal, lancez Steam et surveillez-le pendant un certain temps pour vérifier s’il se déconnecte de manière aléatoire comme auparavant.Sinon, certaines de vos applications de démarrage en sont la cause.Pour identifier l’application ou le logiciel problématique, activez certaines des applications de démarrage à l’état Clean Boot et redémarrez votre ordinateur à l’état normal.Maintenant, lancez Steam et voyez si le problème réapparaît.Si oui, l’un des programmes que vous venez d’activer est le coupable.Maintenant, commencez à désactiver les applications activées une par une et surveillez le client Steam pendant un certain temps après avoir désactivé chaque application ou logiciel.
Une fois que vous avez trouvé l’application problématique, désinstallez-la ou recherchez sa version mise à jour sur le site officiel.
7] Désinstallez et réinstallez Steam
Si rien ne vous aide, désinstallez le client Steam de votre système.Visitez le site officiel de Steam et téléchargez la dernière version du client Steam.Maintenant, installez le client Steam sur votre système.
Lire : Fix Steam ne reconnaît pas les jeux installés.
Pourquoi Steam continue-t-il à perdre la connexion ?
L’une des raisons pour lesquelles Steam continue de perdre la connexion est une connexion Internet instable.Pour résoudre ce problème, connectez votre ordinateur à votre routeur Wi-Fi via un câble Ethernet et vérifiez si le problème persiste.En plus de cela, vous pouvez essayer d’autres correctifs, comme vider votre navigateur Web et le cache du navigateur Steam et les données des cookies, réparer le client Steam, etc.
Dans certains cas, un pare-feu ou un antivirus génère des indicateurs de faux positifs pour une application ou un logiciel particulier et l’empêche d’accéder à Internet.Pour le confirmer, nous vous suggérons de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu et de vérifier si cela apporte des changements.Si le problème disparaît après la désactivation de l’antivirus ou du pare-feu, ajoutez le dossier Steam en tant qu’exception à votre pare-feu ou antivirus.
Pourquoi le Wi-Fi de mon PC continue-t-il à se déconnecter?
Se déconnecter d’Internet fait partie des problèmes Wi-Fi les plus courants sur un PC Windows.Cela se produit généralement lorsque la puissance du signal de votre connexion Internet est trop faible.Pour le confirmer, connectez votre ordinateur à une autre connexion Internet (si disponible). Vous pouvez utiliser vos données mobiles à cette fin.Connectez votre PC à vos données mobiles via un point d’accès mobile et voyez si le problème se produit.Si ce n’est pas le cas, contactez votre FAI pour résoudre le problème.Une autre chose que vous pouvez essayer est de passer à une connexion Internet filaire.Vous pouvez utiliser un câble Ethernet à cet effet.
Une autre cause de ce problème est des pilotes réseau obsolètes ou défectueux.Un pilote est un logiciel qui aide un système d’exploitation à se connecter à un périphérique matériel.Par conséquent, la mise à jour du pilote réseau peut résoudre ce problème.
Lire ensuite : Steam Cloud ne se synchronise pas, ne télécharge pas ou ne fonctionne pas correctement.
