Comment réparer l’erreur -Le Roku ne peut pas se connecter à l’Internet- –
Nous savons tous que le Roku est un appareil de streaming comme le FireStick d’Amazon ou le Chromecast.Il est également connu sous le nom de streamer multimédia externe.Avec le temps, le Roku peut présenter des problèmes ou des erreurs, comme « Le Roku ne peut pas se connecter à Internet ».Alors, que pouvez-vous faire ?Achetez un nouveau modèle ou réparez-le plutôt, vous pouvez le réparer vous-même.Oui, vous pouvez le réparer vous-même.
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- Étape 1: Télécharger l'outil de réparation et d'optimisation des PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient être à l'origine des problèmes du PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Les utilisateurs de Roku peuvent rencontrer certains problèmes après l’avoir utilisé pendant une longue période.L’un des problèmes les plus courants est que le Roku ne peut pas se connecter à Internet.Certains de ces problèmes sont les suivants : La télécommande Roku ne fonctionne pas, Vérifiez la connexion réseau, Réinitialisez votre appareil de streaming, Code d’erreur Roku 003, Code d’erreur Roku 014.40, Code d’erreur Roku 014.30, Code d’erreur Roku 009.Mais le problème le plus courant est « Roku ne se connecte pas à l’internet ou au wifi ».
Dans cet article de Techquack, nous allons vous montrer toutes les raisons pour lesquelles le Roku ne se connecte pas à Internet et comment résoudre ce problème.
Qu’est-ce qui cause le « code d’erreur 009 » sur Roku ?
Nous avons trouvé les causes suivantes :
Le cache DNS :Dans certains cas, les configurations DNS qui sont mises en cache par le routeur pour se connecter à Internet peuvent être corrompues.Cela peut entraîner l’interruption du processus de connexion car certains serveurs DNS ne peuvent pas se connecter.
Les connexions Internet :Votre connexion Internet peut être fréquemment interrompue, ce qui entraîne des problèmes de connexion du Roku à sa base de données.Le service nécessite une connexion Internet rapide et stable pour la diffusion du contenu.
Les configurations du dispositif :Dans certains cas, l’appareil peut présenter des problèmes internes qui l’empêchent de se connecter correctement aux serveurs.Ces problèmes internes peuvent parfois être causés par un bogue dans le logiciel du système.Après un certain temps, le logiciel du système peut être corrompu et certaines de ses fonctions peuvent être restreintes après la corruption.
Les câbles desserrés :Il est également possible que certains des câbles utilisés pour connecter les appareils soient lâches, ce qui entraîne une erreur.Par conséquent, assurez-vous qu’il n’y a pas de problème avec les câbles et qu’ils sont connectés correctement.
Comment résoudre le problème du Roku qui ne peut pas se connecter à Internet ?
Heureusement, la remise en ligne d’un Roku est généralement assez rapide et facile.Et dans la plupart des cas, lorsque le Roku ne peut pas se connecter à Internet, le problème ne vient pas du Roku lui-même, mais de votre routeur, d’autres appareils dans votre maison ou de vos paramètres de connexion.
Commencez à résoudre vos problèmes de connexion Roku en vérifiant le matériel physique, en vous assurant que tous les câbles sont correctement branchés et que l’appareil est connecté au bon réseau.
Effectuez un test de vitesse de l’internet
Si votre Roku est connecté à Internet, mais que la connexion semble faible, ouvrez le menu des paramètres du Roku, allez dans « Réseau » puis « Tester la connexion ».L’appareil vérifiera la qualité et la vitesse de votre signal Internet et vous fera savoir si vos problèmes peuvent être causés par une mauvaise connexion.
En supposant que la puissance et la vitesse du signal de votre routeur semblent adéquates, essayez de déconnecter d’autres appareils utilisant Internet pour donner plus de bande passante au Roku.Vous pouvez également essayer de rapprocher le Roku de votre routeur pour améliorer la force de la connexion.
Redémarrez votre Roku
Comme pour de nombreux appareils, le redémarrage de votre Roku peut souvent améliorer les performances.Allez dans Paramètres, puis sélectionnez Système, et enfin Redémarrage du système pour redémarrer votre Roku.N’oubliez pas de redémarrer votre routeur également.
Connectez un câble Ethernet à votre Roku
Bien qu’il ne soit pas possible de connecter un câble Ethernet à la Roku Stick, le fait de connecter physiquement un lecteur Roku compatible à Internet avec un câble fournira toujours la connexion la plus stable.
Pour savoir quels appareils Rokus fonctionnent avec des connexions Ethernet et comment les connecter, lisez l’article sur la façon de connecter un appareil Roku à Internet avec une connexion filaire ou wifi.
Dispositifs de commutation
Dans la plupart des cas, l’erreur est causée par un conflit dans les configurations de démarrage et peut être corrompue.Par conséquent, dans cette étape, nous allons désactiver les appareils tout en supprimant les données mises en cache.Cela effacera également le cache DNS du routeur.
- Débranchez tous les appareils concernés de la prise électrique.
- Appuyez sur le bouton « Power » des appareils et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes.
- Rebranchez le cordon d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre les appareils sous tension.
- Attendez que les appareils s’allument et vérifiez si le problème persiste.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon Roku ne se connecte-t-il pas à mon Internet ?
Redémarrez votre appareil Roku et votre routeur.
Pour redémarrer votre lecteur Roku, allez dans Paramètres -> Système -> Redémarrage du système.Pour redémarrer le Roku TV, allez dans Paramètres -> Système -> Alimentation -> Redémarrage du système.Vous pouvez également débrancher votre appareil Roku de sa source d’alimentation, attendre quelques minutes, puis le rebrancher.
Comment réparer l’erreur de connexion à Internet ?
- Vérifiez l’icône de votre réseau (ou les paramètres sans fil) pour voir si vous pouvez accéder à l’Internet.
- Vérifiez si les paramètres de votre proxy ont été modifiés.
- Vérifiez vos câbles réseau pour voir si votre ordinateur est connecté à votre routeur.
- Redémarrez votre routeur.
- Vérifiez votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité.
Pourquoi mon Internet indique-t-il que je ne peux pas me connecter à ce réseau ?
Votre ordinateur Windows reconnaît votre adaptateur réseau parce que vous avez installé des pilotes pour celui-ci.S’il y a un problème avec les pilotes, cela peut causer des problèmes tels que « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau ».Une façon de résoudre les problèmes de pilotes est de désinstaller le périphérique et les pilotes.
Comment connecter le Roku à l’Internet ?
Allumez votre appareil Roku.Sur votre téléviseur, sélectionnez l’entrée qui correspond au port HDMI de votre Roku.Quittez les paramètres du téléviseur et allez sur l’écran d’accueil du Roku.Sur la télécommande Roku, sélectionnez Settings -> Network -> Wireless (Wi-Fi) -> Set up a new Wi-Fi connection.
