Comment résoudre le dysfonctionnement de Google Lens
Google fait un grand pas en avant avec Google Lens, une fonction d’analyse d’images basée sur Android pour la recherche visuelle.La fonctionnalité est déployée avec la dernière version de Google Photos, et non comme une application distincte.Si vous vous demandez pourquoi vous ne pouvez pas télécharger Google Lens depuis le Play Store, c’est parce qu’il fait partie de l’application Google Photos elle-même.
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Si l’icône Google Lens n’apparaît pas lorsque vous visualisez une image dans Google Photos, la dernière version de l’application Photos n’est peut-être pas installée.Assurez-vous que la dernière version de Google Photos est installée sur votre appareil (version 3.15.0.187517307 sur notre appareil testé).
Quelle est la cause du dysfonctionnement de Google Lens ?
L’application Google Lens ne s’installe pas :Si vous essayez d’accéder à Google Lens à l’aide de l’Assistant Google et que l’icône Google Lens est introuvable, cela signifie que l’application n’est pas installée sur votre appareil.Actuellement, vous ne pouvez pas utiliser Lens live à moins d’avoir installé l’application appropriée sur votre appareil Android.
Google Lens ne peut identifier aucun objet :la connaissance des objets du monde réel est limitée.Ainsi, si l’application ne parvient pas à identifier les points d’intérêt, c’est peut-être parce qu’elle n’en a pas trouvé (ou parce qu’elle doit effectuer une nouvelle recherche).
La zone que vous scannez est trop sombre pour que Google Lens puisse identifier les objets :L’objectif ne peut identifier les objets que s’il y a suffisamment de lumière pour les traiter et les reconnaître.Par conséquent, si vous utilisez l’objectif dans des conditions de faible éclairage, vous devrez peut-être éclaircir la zone.
Google Lens n’a pas été configuré sur votre appareil :Si vous n’avez jamais utilisé Lens sur votre appareil, vous devrez peut-être le configurer et l’activer avant de pouvoir l’utiliser.
Problème de Google Photos :Si Google Lens ne fonctionne pas lorsque vous essayez d’y accéder à partir de l’application Google Photos, la cause sous-jacente peut être un problème avec l’application Google Photos.
Pour résoudre le problème avec Google Lens
Vérifiez les données de votre téléphone portable ou la connexion/configuration du Wi-Fi.
L’application Google Lens nécessite une connexion Internet active pour traduire le texte figurant dans votre galerie d’images ou les photos que vous avez prises.Sans connexion Internet, vous verrez apparaître un message d’erreur « Pas de connexion » lorsque vous ouvrirez la section Traduction de l’application.
Vérifiez si les données sont transférées correctement depuis votre téléphone portable ou via le Wi-Fi.Vous devez également vérifier si vous pouvez utiliser l’Internet avec d’autres applications.Vous pouvez fermer l’application Lens, activer et réactiver le mode Avion, et vérifier si l’application est connectée à Internet.
En outre, si vous avez activé une forme quelconque de périphérique de stockage, vous devez la désactiver ; le périphérique de stockage Android affecte la fonction de traduction de l’objectif.Vous devez également donner à l’objectif un accès illimité à l’Internet/aux données utilisées sur votre appareil.Voici comment procéder.
- Lancez le menu Paramètres sur votre téléphone et sélectionnez « Apps et notifications ».
- Ensuite, sélectionnez « App Info ».
- Sélectionnez Lens dans la liste des applications.
- Sur la page d’information de l’application, appuyez sur « Données mobiles et Wi-Fi ».
- Activez l’option « Utilisation illimitée des données ».
Cela donne à l’application Lens un accès illimité aux données cellulaires ou Wi-Fi de votre appareil, même si l’économie de données est activée.Cela devrait permettre à la traduction Google Lens de fonctionner sans interruption du réseau.
Mise à jour de Google Lens
Le service de traduction de l’application Google Lens peut ne pas fonctionner sur votre smartphone Android si la version de l’application que vous utilisez présente un bug.Google ne laisse généralement pas ces bogues longtemps avant de publier une mise à jour pour les corriger.L’une des façons les plus simples de résoudre les problèmes de traduction de Google Lens est donc de mettre à jour l’application.
Lancez le Google Play Store sur votre smartphone Android et recherchez Google Lens.Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Mise à jour de Google Lens » ci-dessous.Cela vous redirigera vers le Play Store où vous pourrez mettre à jour Google Lens.
Effacer le cache de Google Lens
La traduction Google Lens peut cesser de fonctionner si les données du cache recueillies par l’application ont été corrompues.Il n’y a aucun moyen de savoir si c’est la raison pour laquelle la fonction de traduction de l’application ne fonctionne pas, mais vous pouvez essayer de vider le cache de Lens et voir si cela résout le problème.
Voici comment procéder.
- Touchez et maintenez l’icône de l’application Google Lens sur l’écran d’accueil ou la barre d’applications de votre téléphone, puis touchez l’icône d’information (i).
- Vous serez alors redirigé vers la page d’information de l’application Google Lens.
- Puis appuyez sur « Stocker et mettre en cache ».
- Enfin, appuyez sur l’icône « Vider le cache ».
Lancez Google Lens et vérifiez si le service de traduction intégré à l’application fonctionne.
Vérifier les autorisations de l’application
Il s’agit d’un contrôle de dépannage nécessaire à effectuer si l’application Google Lens ne parvient pas à traduire des mots sur vos photos ou vos instantanés, peut-être parce que l’application ne reconnaît pas la mémoire de votre appareil photo ou de votre smartphone.Pour fonctionner efficacement, assurez-vous que Google Lens dispose des autorisations nécessaires pour l’appareil photo et le stockage sur votre appareil.
- Lancez la page d’information de l’application Google Lens (Paramètres -> Apps et Notifications -> Afficher toutes les apps -> Lens).
- Sélectionnez Permissions.
- Si l’appareil photo et le stockage sont interdits, l’application Objectif peut ne pas être en mesure de traduire des mots tirés d’images (stockées sur l’appareil). Appuyez sur le bouton Appareil photo et modifiez la résolution.
- Retournez à la page Autorisations de l’application et sélectionnez Stockage.Sélectionnez ensuite Autoriser pour modifier la résolution de stockage de l’objectif.
Lancez l’application Google Lens et voyez si la traduction fonctionne.
Suppression des données de l’application Google Lens.La suppression des données de Google Lens peut également permettre de mettre à jour l’application et de faire fonctionner à nouveau le service de traduction.
Conseil :La suppression des données de Google Lens entraînera la suppression simultanée des paramètres de l’application, des comptes, des langues de traduction, etc.Vous devrez créer l’application à partir de zéro.
- Allez sur la page d’information de l’application Google Lens et sélectionnez « Mémoire et cache ».
- Cliquez sur « Effacer la mémoire » et sélectionnez « OK » lorsque vous êtes invité à confirmer.
Questions fréquemment posées
Pourquoi Google Lens ne fonctionne-t-il pas ?
Google Lens peut ne pas fonctionner parce que vous ne l’avez pas encore configuré.Les utilisateurs d’Android qui ont téléchargé l’application Google Lens doivent d’abord configurer et activer Lens avant de l’utiliser de manière transparente.Appuyez sur le bouton Home de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’Assistant Google apparaisse.
Pourquoi Google Lens est-il incompatible avec mon téléphone ?
Il semble y avoir un problème avec le système d’exploitation Android de Google.Pour résoudre le message d’erreur « Votre appareil n’est pas compatible avec cette version », essayez de vider le cache du Google Play Store, puis les données.Redémarrez ensuite le Google Play Store et réessayez d’installer l’application.
Le service Google Lens est-il toujours disponible ?
Annoncée pour la première fois lors de la Google I/O 2017, elle a d’abord été proposée en tant qu’application autonome, puis intégrée à l’application appareil photo par défaut d’Android.
Quel est l’objectif de Google Lens ?
Essentiellement, Google Lens est un véritable moteur de recherche.Il utilise l’intelligence artificielle pour identifier du texte et des objets dans des images et en direct de la caméra de votre téléphone, puis vous permet d’en savoir plus sur eux et d’interagir avec eux de diverses manières intéressantes.
